Bland AI على خط هاتفك: وكيلك يبحث في المكالمات والجهات أثناء الحديث.

اربط Bland AI مع AgentCalls ليعمل وكيل الصوت مع المكالمات وجهات الاتصال وقواعد المعرفة التي تحفظها بالفعل في Bland AI. أثناء المكالمة يستطيع التحقق من حالة حسابك، والبحث عن مكالمة سابقة أو جهة اتصال محفوظة، وإيجاد المسار أو قاعدة المعرفة المناسبة للإجابة عن سؤال المتصل. اربط الحساب مرة واحدة ببيانات اعتمادك من إعدادات Bland AI، ولن يستخدم الوكيل إلا الإجراءات التي تسمح بها. يستغرق الإعداد بضع دقائق من لوحة تحكم AgentCalls.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Bland AI

  • البحث في سجل المتصل عبر المكالمات الواردة والصادرة السابقة
  • العثور على جهة اتصال محفوظة وملاحظاتها قبل الرد
  • التحقق من حالة حسابك في Bland AI ورصيده قبل إجراء مكالمات صادرة
  • استرجاع قاعدة المعرفة أو المسار المناسب للإجابة عن سؤال محدد

يوفّر Bland AI 18 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

متصلة تسأل عن مكالمة سابقة

  1. المتصل

    مرحباً، اتصلت أمس بخصوص تنظيف أسناني. هل تُرك أي ملاحظة؟

  2. الوكيل

    نعم يا مريم. اتصلتِ أمس الساعة 4:20 مساءً وطلبتِ نقل الموعد إلى يوم الخميس. الطلب مسجّل لدينا. هل تريدين الاحتفاظ بالخميس الساعة 10 صباحاً؟

  3. المتصل

    نعم، هذا مناسب.

  4. الوكيل

    تم. موعدك يوم الخميس الساعة 10 صباحاً مؤكد. هل أستطيع مساعدتك في شيء آخر؟

البحث عن جهة اتصال قبل التذكير الصادر

  1. الوكيل

    مرحباً، معك سام من شركة برايتسايد للسباكة. هل يمكنني التحدث مع السيد ديفيد أوكافور؟

  2. المتصل

    أنا ديفيد.

  3. الوكيل

    ديفيد، أتابع معك عرض السعر الذي طلبته لسخان المياه. ملاحظاتنا المحفوظة تقول إنك تفضل الاتصال بعد الثانية ظهراً. هل الوقت مناسب الآن؟

  4. المتصل

    ليس تماماً. هل يمكنك الاتصال غداً بعد الثانية؟

  5. الوكيل

    بالتأكيد. سأسجّل ذلك وأتصل بك غداً بعد الثانية ظهراً. شكراً لك يا ديفيد.

الحصول على الإجابة الصحيحة من قاعدة المعرفة

  1. المتصل

    هل توفرون التوصيل في عطلة نهاية الأسبوع إلى دبي مارينا؟

  2. الوكيل

    نعم. التوصيل في عطلة الأسبوع يشمل دبي مارينا وأبراج بحيرات جميرا والبرشاء. الطلبات المقدّمة قبل السادسة مساء يوم الجمعة تصل يوم السبت.

  3. المتصل

    وماذا عن رسوم التوصيل؟

  4. الوكيل

    التوصيل إلى تلك المناطق في عطلة الأسبوع بقيمة 25 درهماً. هل تريد أن أسجّل الطلب الآن؟

كيف تربط Bland AI

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Bland AI

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Bland AI وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Bland AI.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Bland AI التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يستخدم الوكيل Bland AI أثناء المكالمة أم بعدها؟

في الحالتين. أثناء المكالمة المباشرة يستطيع وكيلك البحث في المكالمات وجهات الاتصال وقواعد المعرفة والمسارات داخل Bland AI. أنت تختار الإجراءات التي يُسمح للوكيل باستخدامها.

ما الذي أحتاجه لربط Bland AI؟

تحتاج إلى حساب نشط في Bland AI وبيانات الاعتماد الخاصة به من إعدادات Bland AI. سجّل الدخول من لوحة تحكم AgentCalls، وأدخل البيانات ضمن التكاملات، ثم اختر الإجراءات المسموح بها.

أي باقة في AgentCalls تتضمن هذا التكامل؟

التكاملات، ومنها Bland AI، متاحة ابتداءً من باقة Growth. الباقات الأدنى تستطيع الاطلاع على دليل الإعداد، لكنها لا تستطيع ربط الأدوات.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Bland AI.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.