دع وكيلك ينشئ نماذج Basin ومشاريعها وخطافاتها ويستعلم عنها أثناء المكالمة.

تتولى Basin استقبال إرسالات النماذج لموقعك دون الحاجة إلى كتابة أي شفرة للخادم. اربط حساب Basin بـ AgentCalls، فيتمكن وكيلك الصوتي من العمل على نماذجك أثناء حديثه مع المتصلين. يستطيع إنشاء نموذج جديد لحملة ما، وتنظيم العملاء المحتملين داخل مشروع، وإضافة خطاف ويب أو إشعار ليصل كل إرسال إلى الجهة الصحيحة. وإذا طلب المتصل نموذجا موجودا، يبحث عنه الوكيل ويؤكد تفاصيله. تضم Basin 19 إجراء، ويستخدم وكيلك ما يناسب سير عمل مكالماتك.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Basin

  • إنشاء نموذج جديد باسم ومنطقة زمنية ومشروع أثناء المكالمة
  • إنشاء مشاريع لتنظيم العملاء المحتملين والحملات التسويقية
  • إضافة خطاف ويب أو إشعار ليصل الإرسال إلى نظام إدارة العملاء أو بريدك
  • حذف نموذج أو خطاف أو تكامل قديم بعد تأكيدك

يوفّر Basin 19 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

إعداد نموذج لعرض الربيع

  1. المتصل

    مرحبا، نطلق عرض الربيع الأسبوع القادم ونحتاج إلى نموذج تسجيل له.

  2. الوكيل

    بكل سرور. ما الاسم الذي تريده للنموذج، وأي مشروع يُضاف إليه؟

  3. المتصل

    اجعله عرض الربيع للتسجيل، وضعه في مشروع عملاء التسويق، والمنطقة الزمنية لندن.

  4. الوكيل

    تم. أُنشئ نموذج عرض الربيع للتسجيل داخل مشروع عملاء التسويق بالمنطقة الزمنية لندن. هل تريد أن تصلك الإرسالات الجديدة على بريدك الإلكتروني أيضا؟

التحقق من نموذج قبل مكالمة عميل

  1. المتصل

    هل نموذج استشارة العافية ما زال مهيأ لإرسال الإشعارات؟

  2. الوكيل

    نعم. نموذج استشارة العافية لديه إشعار خطاف واحد نشط يرسل إلى نظام إدارة العملاء لديكم.

  3. المتصل

    ممتاز، شكرا. هل هو نفس الإشعار الذي استخدمناه الربع الماضي؟

  4. الوكيل

    أُنشئ في مارس ولم يتغير منذ ذلك الحين. هل تريد مني التحقق من شيء آخر؟

حذف نموذج قديم بعد انتهاء حملة

  1. الوكيل

    مرحبا، أنا مساعد AgentCalls أتابع تنظيف النماذج لديكم. نموذج تخفيضات الصيف 2023 ما زال مفعلا. هل تريد أن أحذفه؟

  2. المتصل

    نعم، احذفه من فضلك. لم نعد نحتاجه.

  3. الوكيل

    تم تأكيد الحذف. نموذج تخفيضات الصيف 2023 وخطافه حُذفا، ولا يمكن التراجع عن ذلك، لذا سجلت التغيير في سجلاتكم.

كيف تربط Basin

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Basin

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Basin وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Basin.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Basin التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل مع Basin أثناء المكالمة أم بعدها؟

في الحالتين. أثناء المكالمة يستطيع وكيلك الاستعلام عن عناصر Basin أو إنشاؤها أو تحديثها والمتصل ما زال على الخط. ويمكنه أيضا تنفيذ إجراءات المتابعة بعد انتهاء المكالمة إذا قمت بإعدادها.

ماذا أحتاج لربط Basin؟

تحتاج إلى حساب Basin وبيانات الاعتماد الخاصة بك من إعدادات الأداة. سجّل الدخول من لوحة تحكم AgentCalls، وأضف Basin ضمن التكاملات، ثم اختر الإجراءات التي يستطيع وكيلك استخدامها.

أي باقة تتضمن Basin؟

التكاملات متاحة ابتداء من باقة النمو. وBasin متوفرة في هذه الباقة وما فوقها.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Basin.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.