سجّل ملاحظات العملاء ودرجات رضاهم عبر الهاتف باستخدام Simplesat وAgentCalls.
اربط Simplesat برقمك في AgentCalls، وسيتمكن وكيلك الصوتي من إنشاء العملاء أو تحديثهم أثناء المكالمة، فيكون كل متصل مسجلاً قبل إنهاء الاتصال. كما يستطيع البحث عن أعضاء الفريق وتوجيه المتابعة، لتبقى بيانات ملاحظاتك متوافقة مع ما قيل على الهاتف. اربط الأداة ببيانات اعتمادك الخاصة من إعداداتها، ويعمل الوكيل ضمن الأدوات التي تستخدمها بالفعل.
يوفّر Simplesat 8 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحباً، أود أن أتلقى تحديثات منكم بخصوص مراجعة الخدمة. بريدي الإلكتروني هو dana.reyes@brightleafdental.com.
بالتأكيد. هل يمكنني معرفة اسمك الأول واسم العائلة من فضلك؟
دانا رييس.
شكراً يا دانا. أضفتك كعميل، وسيصلك الاستطلاع القادم عبر البريد الإلكتروني.
الفني كان ممتازاً، لكن الموعد تأخر نحو أربعين دقيقة.
نأسف على الانتظار. سأسجل ذلك في ملفك. ما بريدك الإلكتروني حتى أربطك بالعملية؟
هو tom.okafor@northgatehvac.co.uk.
تم. ملاحظاتك محفوظة في حسابك، وسيرى الفريق التأخير مع تعليقاتك.
أحتاج إلى إضافة موظفة جديدة إلى نظام الملاحظات. بريدها هو leila.haddad@sunridgeclinic.ae.
مفهوم. ما اسمها الأول واسم عائلتها؟
ليلى حداد. تبدأ عملها يوم الاثنين.
تم. أصبحت ليلى عضواً في الفريق داخل Simplesat، وسيظهر اسمها في الاستطلاعات التي تتعامل معها.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Simplesat وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Simplesat.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Simplesat التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
يعمل في الحالتين. يستطيع وكيلك إنشاء العملاء وأعضاء الفريق أو تحديثهم أثناء المكالمة، كما يمكنه التصرف بالمعلومات المجمعة بعد انتهائها.
تحتاج إلى حساب نشط في Simplesat. أدخل بيانات اعتمادك الخاصة من إعداداته في لوحة تحكم AgentCalls. لا تحتاج إلى إعداد تقني للمطورين.
يتوفر Simplesat ابتداءً من خطة Growth. سجّل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls لاختيار خطتك وربط الأداة.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.