بيانات Zixflow ورسائلها في كل مكالمة. يتحقق وكيلك من التسليم ويحدّث نظام إدارة علاقاتك.
عند ربط Zixflow يستطيع وكيلك العمل داخل نظام إدارة علاقات العملاء أثناء محادثته مع العملاء. يمكنه التحقق مما إذا كانت رسالة SMS أو بريدًا إلكترونيًا أو رسالة WhatsApp قد وصلت أو فُتحت أو ارتدت، فيجيب عن سؤال "هل وصلتني رسالتي؟" دون الحاجة إلى معاودة الاتصال. ويمكنه الاطلاع على الحالة وخيارات الحقول في سجل العميل المحتمل، والتحقق من المتغيرات التي يحتاجها قالب WhatsApp قبل إرسال المتابعة. يبقى فريقك متحكمًا في البيانات بالكامل، ولا يقرأ الوكيل ويكتب إلا في الحقول التي حددتها.
يوفّر Zixflow 7 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحبًا، أظن أنني فاتتني رسالتك النصية عن التجديد. هل وصلت فعلًا؟
دعني أتحقق من ذلك. هل يمكنني الحصول على رقم الجوال الذي تستخدمه؟
إنه 555 0142 77.
شكرًا لك. رسالة التجديد وصلت أمس الساعة 4:12 مساءً، ولم تُفتح بعد. هل تريد أن أعيد إرسالها إلى بريدك الإلكتروني أيضًا؟
أتصل بخصوص عرض السعر الخاص بعيادة هاربور للأسنان. أين وصلنا فيه؟
أرى العميل المحتمل ضمن عيادة هاربور للأسنان. الحالة هي تم إرسال العرض، وقد فُتح آخر بريد إلكتروني هذا الصباح. هل تريد أن أنقله إلى المتابعة؟
نعم من فضلك. اجعلها ليوم الخميس.
تم. أصبحت الحالة متابعة، مع تذكير يوم الخميس.
مرحبًا، معكِ مايا من شركة كريست للسباكة. أتصل بخصوص خدمة الغلاية التي سألتَ عنها الأسبوع الماضي.
نعم، صحيح. هل أرسلتم لي قائمة الأسعار؟
سأرسلها إلى WhatsApp الخاص بك أثناء حديثنا. رسالة WhatsApp إلى عمر حداد أُرسلت بقالب الأسعار ووصلت للتو.
ممتاز، شكرًا. سأطّلع عليها وأعاود الاتصال.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Zixflow وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Zixflow.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Zixflow التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
يعمل في الوقتين. يستطيع وكيلك التحقق من الرسائل والبحث في السجلات أثناء المكالمة، ويمكنه تحديث الحقول عند انتهائها إذا رغبت في ذلك.
تحتاج إلى حساب Zixflow وبيانات الاتصال الخاصة به، وتُدخلها من لوحة تحكم AgentCalls. ثم يستخدم وكيلك المجموعات والقوائم التي تسمح بها فقط.
يتوفر Zixflow ضمن باقة النمو وما فوقها. أما الباقات الأدنى فتستطيع رؤية التكامل لكنها لا تستطيع ربطه.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.