دع وكيل AgentCalls يبحث في جهات الاتصال والأعضاء والفعاليات داخل WildApricot أثناء المكالمة.

عند ربط WildApricot يستطيع وكيلك الرد على أسئلة الأعضاء عبر الهاتف. يمكنه العثور على جهة اتصال، والتحقق من مستوى العضوية، وتأكيد تفاصيل فعالية وجدولها، أو البحث عن تسجيل في فعالية. كما يمكنه إنشاء جهة اتصال أو عضو جديد عندما يسجل المتصل، وحذف سجل عند طلبك ذلك. يعمل وكيلك على البيانات نفسها التي يراها فريقك في WildApricot، فتبقى الإجابات متسقة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ولوحة الإدارة.

ما يستطيع وكيلك فعله مع WildApricot

  • البحث عن عضو أو جهة اتصال برقمه والاطلاع على تفاصيله أثناء المكالمة
  • التحقق من مستويات العضوية والرسوم ومعلومات التجديد للمتصل
  • تأكيد مواعيد الفعاليات ومواقعها وإعدادات التسجيل فيها
  • العثور على تسجيلات المتصل في الفعاليات ومكانه في قائمة الانتظار
  • إنشاء سجل جهة اتصال أو عضو جديد عندما يسجل شخص عبر الهاتف

يوفّر WildApricot 10 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

استفسار عضوية من عضو حالي

  1. المتصل

    مرحباً، أتصل بخصوص عضويتي. متى موعد تجديدها؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد. هل يمكنك إعطائي البريد الإلكتروني المسجل في حسابك يا سيدة بطل؟

  3. المتصل

    nadia.patel@example.com

  4. الوكيل

    شكراً لك. عضويتك من فئة Standard تُجدَّد في 14 مارس، ورسومها السنوية 180 دولاراً، وقد سُددت لهذا العام.

التسجيل كعضو جديد عبر الهاتف

  1. المتصل

    أرغب في الانضمام إلى الجمعية. هل توجد عضوية يمكنني بدء الاشتراك فيها اليوم؟

  2. الوكيل

    نعم. لدينا فئة Individual بسعر 95 دولاراً سنوياً، وفئة Family بسعر 150 دولاراً. أيهما يناسبك؟

  3. المتصل

    Individual من فضلك. اسمي توم رييس، والبريد tom.reyes@example.com

  4. الوكيل

    تم يا توم. أنشأت سجل جهة الاتصال الخاص بك على فئة Individual، وستصلك رسالة تأكيد خلال دقائق تتضمن رابط الدفع.

التحقق من تسجيل في فعالية

  1. المتصل

    هل ما زلت مسجلاً في أمسية التواصل المهني للربيع يوم الخميس؟

  2. الوكيل

    دعني أتحقق. هل يمكنك إعطائي رقم العضوية الخاص بك؟

  3. المتصل

    رقمي 20417.

  4. الوكيل

    أنت مسجل في أمسية التواصل المهني للربيع يوم الخميس الساعة 6:30 مساءً في قاعة Riverside. ما زالت هناك 12 مقعداً متاحاً إذا أردت اصطحاب ضيف.

كيف تربط WildApricot

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط WildApricot

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر WildApricot وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في WildApricot.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات WildApricot التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يستخدم الوكيل WildApricot أثناء المكالمة أم بعدها فقط؟

أثناء المكالمة. يستطيع وكيلك البحث في جهات الاتصال والعضويات والفعاليات والتسجيلات أثناء بقاء المتصل على الخط، ويمكنه إنشاء جهة اتصال أو حذفها عند طلبك.

ما الذي أحتاجه لربط WildApricot؟

حساب في WildApricot وبيانات الاتصال من إعداداته. سجّل الدخول من لوحة تحكم AgentCalls، واختر WildApricot، ثم اتبع الخطوات لربط حسابك.

أي باقة تتضمن WildApricot؟

تتضمن تكاملات الأدوات، ومنها WildApricot، ابتداءً من باقة Growth.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع WildApricot.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.