امنح وكيل هاتفك القدرة على متابعة صفحات الويب التي يعتمد عليها عملك.

تراقب Wachete صفحات الويب بحثا عن التغييرات وتنبهك عند حدوث أي تحديث. اربط حساب Wachete الخاص بك مع AgentCalls، وسيتمكن وكيلك أثناء المكالمة من مراجعة المراقبات الفعالة، وعرض أحدث الإشعارات، وإعداد مراقبة جديدة لصفحة عندما يطلب ذلك المتصل أو أحد أعضاء فريقك. اربطه مرة واحدة من لوحة تحكم AgentCalls باستخدام إعداداتك الخاصة في Wachete، ويعمل وكيلك مع المراقبات التي تديرها بالفعل.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Wachete

  • الاطلاع على المراقبات الحالية وإخبار المتصل بما يجري متابعته
  • قراءة إشعارات التغيير الأخيرة وتلخيص ما تغير ومتى
  • إنشاء مراقبة جديدة لعنوان صفحة ومسار XPath يحددهما الفريق أثناء المكالمة
  • حذف مراقبة قديمة بعد أن يؤكد المتصل اسمها أو معرفها
  • تصفح المجلدات لمعرفة مكان وجود المراقبة داخل حساب Wachete

يوفّر Wachete 11 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

موظف يتحقق من صفحة الأسعار

  1. المتصل

    مرحبا، معك دانا من المتجر. هل تغيرت صفحة أسعار المورد هذا الأسبوع؟

  2. الوكيل

    دعيني أتحقق. نعم، تغيرت صفحة مورد Brightline يوم الثلاثاء الساعة 3:40 مساء. سعر عبوات 500 مل انتقل من 4.20 إلى 4.85.

  3. المتصل

    حسنا، شكرا. هل يمكنك متابعتها وإخباري إذا تغيرت مرة أخرى؟

  4. الوكيل

    تم. المراقبة مفعلة، وسأسجل أنك تريد تحديثات حول هذه الصفحة.

عميلة تسأل عن توفر منتج

  1. المتصل

    مرحبا، أبحث عن بلاط Ashford باللون الرمادي. هل سيتوفر قريبا؟

  2. الوكيل

    يمكنني إعداد مراقبة لصفحة المنتج، فتصلك تنبيهات عند عودته إلى المخزون. هل تعطيني عنوان الصفحة؟

  3. المتصل

    بالتأكيد، هو ashfordtiles.co.uk/products/grey-30x60.

  4. الوكيل

    شكرا لك. أنشأت المراقبة لتلك الصفحة، وستصلك رسالة عند تغير حالة التوفر.

المالك ينظف المراقبات القديمة

  1. المتصل

    معك عمر. من فضلك احذف المراقبة الخاصة بموقع المنافس القديم، اسمها قائمة مقهى Harbor.

  2. الوكيل

    وجدت مراقبة باسم قائمة مقهى Harbor في حسابك على Wachete. هل أحذفها؟

  3. المتصل

    نعم، احذفها.

  4. الوكيل

    تم حذفها. يبقى لديك 14 مراقبة نشطة.

كيف تربط Wachete

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Wachete

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Wachete وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Wachete.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Wachete التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل هذا أثناء المكالمة أم بعدها؟

في الحالتين. يستطيع وكيلك الاطلاع على المراقبات والإشعارات والمجلدات أثناء المكالمة، كما يمكنه إنشاء مراقبة أو حذفها خلال المكالمة عندما يطلب المتصل ذلك.

ما الذي أحتاجه لربط Wachete؟

تحتاج إلى حساب Wachete نشط. سجل الدخول إلى AgentCalls، وافتح صفحة التكاملات، واربط Wachete باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك من إعدادات Wachete. يستغرق الربط حوالي دقيقتين.

أي خطة تتضمن هذا التكامل؟

تتوفر تكاملات الأدوات، ومنها Wachete، ابتداء من خطة Growth.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Wachete.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.