دع وكيلك يبحث في Slack ويجد الأشخاص والمحادثات التي تحتاجها أثناء المكالمة.
عند ربط Slackbot يستطيع وكيلك البحث في الرسائل والملفات عبر مساحة العمل كاملة، وتصفح سجل القنوات والخيوط، والعثور على المستخدمين والقنوات. كما يبحث في الرسائل المباشرة ويحدد الزميل عبر عنوان بريده الإلكتروني. ويواصل وكيلك النشر والتفاعل باسم البوت، فيحصل المتصل على إجابته ويصل التحديث إلى فريقك في المكان الصحيح. اربط الحساب بنقرة واحدة من لوحة تحكم AgentCalls.
يوفّر Slackbot 100 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحباً، معك دانا ويتفيلد. هل يمكنك إخباري إن كانت الشحنة الخاصة بطلبي إلى لidز قد خرجت؟
بالتأكيد يا دانا. دعني أتحقق من قناة العمليات لحظة.
خرجت من المستودع هذا الصباح مع شاحنة الساعة 9:40. يتوقع الفريق وصولها إلى موقعك يوم الخميس قبل الظهر.
ممتاز، شكراً لك. هذا ما كنت أحتاجه بالضبط.
مرحباً، أتصل بخصوص سياسة الاسترداد التي اتفقنا عليها الشهر الماضي. هل لديك تفاصيلها؟
نعم. أبحث الآن في خيط الدعم من الشهر الماضي. اتفق الفريق على الاسترداد خلال خمسة أيام عمل للطلبات التي تقل عن 200 دولار، وإحالة الطلبات الأكبر إلى مارکوس.
رائع، هل يمكنك إرسال ذلك إلى بريدي الإلكتروني؟
أرسله الآن إلى العنوان المسجل في حسابك. يجب أن تراه خلال دقيقة.
مرحباً، أتصل من مخبز هاربر ستريت. نتابع التوصيل المقرر في الثامنة صباحاً اليوم.
آه، لم أكن في المنزل. هل يمكنكم المحاولة غداً؟
بالتأكيد. وجدت عنوانك في قناة التوصيل وأضفت ملاحظة للسائق. موعد توصيل الغد محجوز في الثامنة صباحاً.
شكراً، هذا مناسب.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Slackbot وسجّل الدخول بحسابك. يستغرق الربط نقرة واحدة ويمكن إلغاؤه في أي وقت.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Slackbot التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
الاثنان معاً. أثناء المكالمة يستطيع وكيلك البحث في Slack والعثور على الأشخاص والقنوات فورياً. وبعد المكالمة يمكنه نشر ملخص أو إضافة تفاعل على الرسالة المناسبة.
تحتاج إلى حساب Slack له صلاحية الوصول إلى مساحة العمل. سجّل الدخول إلى Slackbot من لوحة تحكم AgentCalls بنقرة واحدة، ووافق على الأذونات لمساحة عملك.
التكاملات، ومنها Slackbot، متاحة ابتداءً من باقة Growth.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.