اربط Discord Bot ليرسل وكيلك التحديثات إلى خادمك أثناء حديثه مع المتصلين.
اربط Discord Bot بـ AgentCalls بنقرة واحدة من لوحة التحكم. أثناء المكالمة، يستطيع وكيلك نشر التحديثات وتنبيه قناة فريقك وتسجيل ما طلبه المتصل، فيرى الموظفون ذلك في Discord دون الرجوع إلى سجل الهاتف. استخدمه لتنبيه الفريق بالطلبات العاجلة، أو مشاركة عدد الحجوزات اليومية، أو التأكد من وصول الرسالة إلى القناة الصحيحة. يوفر Discord Bot 156 إجراءً، ويستخدم وكيلك ما تفعّله أنت فقط.
يوفّر Discord Bot 156 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحبًا، لم يصل طردي من أمس وأحتاجه اليوم.
آسف لذلك. سأبلغ فريق العمليات الآن، وسيتصل بك أحد الزملاء خلال ساعة.
شكرًا. اسمي دانا هولت، ورقم الطلب 4471.
شكرًا يا دانا. أرسلت الطلب إلى قناة الطلبات العاجلة مع رقم الطلب ورقم الاتصال.
هل يمكنني حجز قصة شعر مع مارco يوم السبت صباحًا؟
مارکو متاح يوم السبت الساعة 10:00 و11:30. أيهما يناسبك؟
العاشرة مناسبة تمامًا. الاسم سام أورتيز.
تم حجزك يوم السبت الساعة 10:00 مع مارco. أرسلت الحجز إلى قناة الحجوزات ليطّلع عليه الفريق.
مرحبًا، أتصل من عيادة ريفرسايد للأسنان لتأكيد موعدك غدًا الساعة 2:15 مساءً. هل ما زال مناسبًا لك؟
في الحقيقة أحتاج إلى نقله إلى يوم الخميس.
لا مشكلة. سجلت التغيير في مسار الاستقبال على Discord، وسيؤكد أحد الزملاء موعد الخميس معك قريبًا.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Discord Bot وسجّل الدخول بحسابك. يستغرق الربط نقرة واحدة ويمكن إلغاؤه في أي وقت.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Discord Bot التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
كلاهما. يستطيع وكيلك النشر في Discord أثناء المكالمة، مثل تنبيه عاجل، أو بعدها بملخص. أنت تختار الإجراءات التي يمكنه تنفيذها.
تحتاج إلى حساب Discord لديه صلاحية الوصول إلى الخادم الذي تريد استخدامه. سجّل الدخول إلى Discord Bot من لوحة تحكم AgentCalls بنقرة واحدة، ثم اختر القنوات التي يُسمح للوكيل بالنشر فيها.
التكاملات، ومنها Discord Bot، متاحة ضمن خطة Growth وما بعدها.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.