دع وكيلك يتحقق من المشاريع وينشئ المهام في Teamwork أثناء المكالمة.
تحتفظ Teamwork بمشاريعك وقوائم المهام والمعالم وفريقك. عند ربطها بـ AgentCalls، يستطيع وكيلك الاطلاع على حالة المشروع، ومراجعة ما هو مستحق هذا الأسبوع، وإنشاء مهمة لطلب عميل بينما يبقى المتصل على الخط. كما يمكنه العثور على الشخص المناسب لإسناد العمل إليه، فيصل الطلب إلى الفريق دون مكالمة متابعة. اربط Teamwork من لوحة AgentCalls باستخدام بيانات الدخول الخاصة بحسابك، ولن يرى الوكيل سوى المشاريع التي يمكن لحسابك الوصول إليها.
يوفّر Teamwork 12 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحباً، معك دانا أورتيز من Brightwater. هل يمكنك إخباري بوضع إعادة تصميم الموقع؟
بالتأكيد. التصميم في مرحلة البناء حالياً. ما زالت اثنتا عشرة مهمة مفتوحة، ومعلم الإطلاق محدد في الرابع عشر من مارس.
هل هناك شيء متوقف من جهتنا؟
مهمتان تنتظران المحتوى منكم. يمكنني سردهما لك وإرسال الروابط إلى بريدك الإلكتروني.
نحتاج إلى تغيير حجم صور المنتجات لصفحة المتجر الجديدة. هل يستطيع أحد تولي ذلك؟
بالتأكيد. سأنشئ مهمة في قائمة إطلاق المتجر وأسندها إلى ماركوس لي. ما تاريخ الاستحقاق المناسب لكم؟
يوم الجمعة سيكون مثالياً.
تم. المهمة مستحقة يوم الجمعة وأُسندت إلى ماركوس. ستصلك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني.
مرحباً بريا، أتصل من Halden Studio بخصوص حملة الربع الثالث. معلم تسليم المواد مستحق غداً. هل ما زلت على المسار الصحيح؟
إلى حد كبير. النصوص جاهزة، لكن تعديلات الفيديو متأخرة يوماً.
شكراً لك. سأسجل ذلك وأنقل مهمة الفيديو إلى يوم الخميس حتى يرى مسؤول المعلم التغيير.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Teamwork وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Teamwork.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Teamwork التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
في الحالتين. يستطيع وكيلك الاطلاع على عناصر Teamwork وإنشائها أثناء وجود المتصل على الخط، ويمكنه إجراء مكالمات متابعة بناءً على ما هو موجود في Teamwork.
حساب Teamwork يملك صلاحية الوصول إلى المشاريع التي تريد أن يستخدمها الوكيل. أدخل بيانات دخول Teamwork في لوحة AgentCalls. لن يرى الوكيل سوى ما يستطيع مستخدم Teamwork الخاص بك رؤيته.
التكاملات، ومنها Teamwork، مشمولة ابتداءً من باقة Growth.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.