Tave مع وكيل هاتفي: ابحث عن العملاء وسجل المهام وحدد المواعيد أثناء المكالمة.

وصل Tave بـ AgentCalls ليعمل وكيلك مع سجلات الاستوديو التي تحتفظ بها بالفعل. عندما يتصل عميل، يمكنه العثور على بيانات الاتصال والمهام، والاطلاع على المواعيد القادمة، وإنشاء موعد جديد لجلسة أو استشارة. كما يمكنه إضافة جهة اتصال أو مدخل في دفتر العناوين، وتطبيق دفعة على طلب. يرى فريقك كل تغيير في Tave فور حدوثه. اربط الحساب باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك من إعدادات الأداة.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Tave

  • البحث عن بيانات العملاء وتفاصيل المهام أثناء المكالمة
  • إنشاء مواعيد للجلسات والاجتماعات والاستشارات
  • إضافة جهات اتصال ومدخلات دفتر عناوين جديدة من بيانات المتصل
  • تطبيق دفعة على طلب وتسجيلها في Tave

يوفّر Tave 129 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

حجز جلسة تصوير

  1. المتصل

    مرحباً، أرغب في حجز جلسة تصوير عائلية للشهر القادم، إن كان لديكم موعد يوم السبت.

  2. الوكيل

    بالتأكيد. هل يمكنني الحصول على اسمك والبريد الإلكتروني الذي تستخدمه مع الاستوديو؟

  3. المتصل

    سارة ميتشل، sarah.mitchell@mail.com.

  4. الوكيل

    شكراً سارة. وجدت ملفك. لدي يوم السبت الرابع عشر الساعة العاشرة صباحاً متاح لجلسة عائلية مدتها ساعة. هل أحجزه لك؟

  5. المتصل

    نعم، هذا مناسب تماماً.

  6. الوكيل

    تم. حجزك يوم السبت الرابع عشر الساعة العاشرة صباحاً. ستصلك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني.

الاستعلام عن رصيد طلب

  1. المتصل

    مرحباً، أتصل بخصوص طلب ألبوم حفل الزفاف. كم تبقى علي من المبلغ؟

  2. الوكيل

    دعني أتحقق من ذلك. هل يمكنني الحصول على الاسم المسجل على الطلب؟

  3. المتصل

    جيمس أوكافور.

  4. الوكيل

    شكراً جيمس. يظهر في طلب الألبوم رصيد متبقٍ قدره 320 جنيهاً إسترلينياً، والقسط الثاني مستحق في الثلاثين من الشهر.

  5. المتصل

    ممتاز، هل يمكنني الدفع عبر الهاتف؟

  6. الوكيل

    يمكنني تسجيل دفعة لك الآن. هل تود دفع المبلغ كاملاً، أم مبلغاً أقل؟

متابعة استشارة

  1. الوكيل

    مرحباً، أتصل من الاستوديو بخصوص استشارتك لصور الشخصيات للشركات يوم الثلاثاء. هل الوقت مناسب الآن؟

  2. المتصل

    نعم، تفضل.

  3. الوكيل

    نود نقل جلستك إلى يوم الخميس الساعة الثانية والنصف ظهراً، لأن الموعد الأصلي لم يعد متاحاً. هل يناسبك ذلك؟

  4. المتصل

    الخميس الثانية والنصف مناسب، رجاءً حدّثه.

  5. الوكيل

    تم التحديث. جلسة الصور الشخصية محددة الآن يوم الخميس الساعة الثانية والنصف ظهراً، وأضفت ملاحظة إلى ملفك.

كيف تربط Tave

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Tave

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Tave وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Tave.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Tave التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل أثناء المكالمة أم بعدها؟

كلاهما. يمكن لوكيلك البحث عن السجلات وحجز المواعيد وتطبيق الدفعات أثناء بقاء المتصل على الخط. ويمكنه أيضاً التعامل مع المكالمات المتابعة التي تجدولها من لوحة تحكم AgentCalls.

ما الذي أحتاجه لربط Tave؟

تحتاج إلى حساب نشط في Tave وبيانات الاعتماد الخاصة بك من إعدادات الأداة. سجّل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls، وافتح قسم التكاملات، وأضف Tave.

أي باقة تتضمن Tave؟

التكاملات متاحة ابتداءً من باقة Growth. وTave متاح في أي باقة تتضمن التكاملات.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Tave.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.