امنح وكيل الهاتف وصولا مباشرا إلى جهات اتصال SureContact وصفقاتها وحملاتها.
عند ربط SureContact يستطيع وكيلك البحث عن جهات الاتصال وإنشاء المهام ومراجعة أداء الحملات وعرض التقارير أثناء المكالمة. يمكن للمتصل أن يسأل عن حالة طلبه أو عن الصفقة المفتوحة، فيجيب الوكيل من بياناتك الحية. بعد انتهاء المكالمة يستطيع إنشاء مهام متابعة لفريقك وتسجيل جهة الاتصال في تسلسل نشط. اربط الحساب ببيانات اعتمادك الخاصة من إعدادات SureContact. التكاملات متاحة ضمن خطة النمو.
يوفّر SureContact 26 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحبا، أتصل بخصوص حسابي. اسمي لاورا مendes، والبريد laura.mendes@brightbakery.co.
شكرا لك يا لاورا. سأفتح سجلك الآن. حسابك نشط، وآخر طلب لك كان بتاريخ الرابع من مارس.
ممتاز. هل بياناتي ما زالت صحيحة؟
نعم، رقم هاتفك وعنوانك محفوظان. هل تحب أن أحدّث أي شيء؟
أحتاج من يعاود الاتصال بي بخصوص طلب بالجملة. اسمي دانيال أوكافور.
مفهوم يا دانيال. سأنشئ مهمة متابعة لفريق المبيعات وأربطها بجهة اتصالك. ما أنسب وقت للتواصل معك؟
غدا صباحا، قبل الحادية عشرة.
تم. المهمة مسندة إلى بريا في فريق المبيعات مع نافذة الاتصال التي حددتها. ستتواصل معك غدا صباحا.
مرحبا، أتصل من فريق عيادة هاربور للأسنان. هل أتحدث مع مايكل تشن؟
نعم، أنا مايكل.
شكرا لحضورك العرض التوضيحي يوم الخميس الماضي. سجلتك في تسلسل التهيئة، لتصلك خطوات الإعداد وقائمة مختصرة عبر البريد الإلكتروني.
هذا مفيد، شكرا لك.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر SureContact وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في SureContact.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات SureContact التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
يعمل في الحالتين. يستطيع وكيلك البحث عن جهات الاتصال ومراجعة التقارير أثناء المكالمة، كما يمكنه إنشاء المهام أو تسجيل جهات الاتصال بعد انتهائها أو ضمن الحديث.
حساب SureContact مع بيانات اعتمادك الخاصة. سجل الدخول إلى لوحة AgentCalls، افتح تكامل SureContact وأدخل التفاصيل من إعدادات حسابك في SureContact.
التكاملات متاحة ابتداء من خطة النمو.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.