اربط Smartlead بوكيل الهاتف. تابع الحملات وحدد المتابعات أثناء المكالمة.

تدير Smartlead حملات البريد الإلكتروني الباردة والعملاء المحتملين وحسابات الإرسال. عند ربط حسابك في Smartlead بـ AgentCalls، يستطيع وكيلك الاطلاع على نتائج الحملات ومتابعة حالة العميل المحتمل وتسجيل الخطوات التالية أثناء المكالمة. يعمل وكيلك بإعدادات Smartlead الخاصة بك ولا يستخدم إلا الإجراءات التي تسمح بها، فيمكنه الرد على سؤال عن حملة دون الحاجة إلى فتح لوحة التحكم.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Smartlead

  • الاطلاع على حالة أداء الحملة ونتائجها أثناء المكالمة الهاتفية
  • التحقق من بيانات العميل المحتمل والحملة لمن يتصل بخصوص بريد وصله
  • مراجعة حالة حسابات الإرسال وجودة التسليم قبل الإجابة عن أي استفسار
  • التحقق من الاستخدام والرصيد المتبقي لعمليات البحث عبر Smart Prospect
  • إنشاء مسودة حملة جديدة من المكالمة عندما يطلب عميل حملة تواصل جديدة

يوفّر Smartlead 33 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

عميل محتمل يسأل عن حملة استلمها

  1. المتصل

    مرحباً، وصلني بريد من فريقكم الأسبوع الماضي عن خدمات مسك الدفاتر. من المسؤول عن هذه الحملة؟

  2. الوكيل

    شكراً لاتصالك. دعني أتحقق. أُرسلت الحملة من قائمة خدمات الربع الثالث. هل يمكنني معرفة اسمك وشركتك لأطابق بيانات جهة الاتصال؟

  3. المتصل

    أنا دانا ويتفيلد من عيادة برايتباث للأسنان.

  4. الوكيل

    شكراً يا دانا. وجدت بيانات جهة الاتصال وسجلت ردك. سأحيله إلى مديرنا مارکوس، وسيتصل بك يوم الخميس الساعة العاشرة صباحاً. هل يناسبك ذلك؟

عميل يتابع أداء حملته

  1. المتصل

    أنا عمر من شركة هالدن للوجستيات. كيف تبدو أرقام حملة وسطاء الشحن هذا الأسبوع؟

  2. الوكيل

    أهلاً عمر. أرسلت الحملة حتى الآن 1,240 رسالة وتلقت 46 رداً، بمعدل رد يبلغ 3.7 في المئة. تعمل الحملة عبر 4 حسابات إرسال دون أي تحذيرات في جودة التسليم.

  3. المتصل

    جيد. هل يمكنك إيقافها إذا انخفض معدل الرد عن 3 في المئة؟

  4. الوكيل

    يمكنني تسجيل ذلك كطلب لمراجعة فريقك. لن أغير الحملة من هذه المكالمة، لكنني سأبلغ مدير حسابك اليوم.

متابعة صادرة على مسودة جديدة

  1. الوكيل

    مرحباً، أتصل بالنيابة عن بريا من شركة وستغيت العقارية. هل أتحدث مع توم؟

  2. المتصل

    نعم، أنا توم.

  3. الوكيل

    ممتاز. طلبت بريا منا إعداد حملة تواصل جديدة لعقارات دنفر الخاصة بك. هل يناسبك يوم الثلاثاء الساعة 2 ظهراً لمراجعة المسودة معاً؟

  4. المتصل

    الثلاثاء الساعة 2 مناسب. أرسل لي المسودة قبل الموعد.

  5. الوكيل

    تم. أنشأت مسودة حملة وحجزت الثلاثاء الساعة 2 ظهراً. ستصلك التفاصيل بالبريد الإلكتروني بعد ظهر اليوم.

كيف تربط Smartlead

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Smartlead

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Smartlead وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Smartlead.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Smartlead التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل Smartlead أثناء المكالمة أم بعدها؟

يعمل في الحالتين. يستطيع وكيلك الاطلاع على تفاصيل الحملات والعملاء المحتملين أثناء المكالمة، ويمكنه تسجيل الملاحظات أو إنشاء سجلات مسودة بعد انتهائها.

ما الذي أحتاجه لربط Smartlead؟

حساب في Smartlead وبيانات الدخول التي تستخدمها في إعداداته. سجّل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls، واختر الأدوات، ثم Smartlead، وأدخل بيانات الدخول للربط.

أي باقة تتضمن Smartlead؟

تُدرج تكاملات الأدوات، ومنها Smartlead، ضمن باقة النمو وما يعلوها.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Smartlead.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.