سيلزميت على خط هاتفك: وكيلك يبحث عن الشركات ويضيف العملاء المحتملين أثناء المكالمات.

اربط سيلزميت بـ AgentCalls ليعمل وكيلك الصوتي داخل نظام إدارة علاقات العملاء أثناء حديثه مع العملاء. عندما يسأل المتصل عن حساب، يستطيع وكيلك فتح سجل الشركة والرد بناءً عليه. وعندما يتصل عميل محتمل جديد، يمكنه تسجيل الشركة وحفظ التفاصيل التي تحتاجها. يحصل فريقك على نظام علاقات عملاء منظم ومحدّث دون أن يدوّن أحد الملاحظات بعد المكالمة. اتصل باستخدام بيانات الدخول الخاصة بك إلى سيلزميت من إعداداته، وتحكم فيما يمكن للوكيل الوصول إليه من لوحة تحكم AgentCalls.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Salesmate

  • البحث عن سجل شركة بالمعرف وقراءة تفاصيله أثناء المكالمة.
  • إنشاء شركة جديدة في سيلزميت عندما تتصل مؤسسة غير معروفة.
  • إضافة منتجات إلى الكتالوج ليتمكن الوكيل من الإشارة إليها في الحديث.
  • التحقق من أعضاء الفريق النشطين قبل توجيه المكالمة أو إسناد متابعة.
  • عرض وحدات سيلزميت المتاحة ليستخدم الوكيل أنواع السجلات الصحيحة.

يوفّر Salesmate 6 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

مكالمة واردة من عميل حالي

  1. المتصل

    مرحبًا، معك دانا ويتفيلد من عيادة نورثجيت للأسنان. هل يمكنكم مراجعة حسابنا؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد يا دانا. أرى عيادة نورثجيت للأسنان في النظام. ماذا تودين أن تعرفي؟

  3. المتصل

    فقط أريد التأكد من جهة الاتصال المسجلة للفواتير.

  4. الوكيل

    جهة اتصال الفواتير هي ماركوس ريد، وآخر تحديث كان في مارس. هل تريد أن أسجل تغييرًا؟

عميل محتمل جديد يبدي اهتمامه

  1. المتصل

    أدير شركة تنسيق حدائق اسمها غرينلاين لرعاية الحدائق، ونحن ننظر في خدمتكم.

  2. الوكيل

    شكرًا لاتصالك. سأنشئ سجلًا لشركة غرينلاين لرعاية الحدائق ليتمكن فريقنا من المتابعة.

  3. المتصل

    ممتاز. لدينا نحو اثني عشر عضوًا في الفرق الميدانية ومكتبان.

  4. الوكيل

    تم. أضفت غرينلاين لرعاية الحدائق إلى نظامك، وسيتواصل معكم أحد أعضاء الفريق بحلول مساء الخميس.

إسناد متابعة إلى زميل نشط

  1. المتصل

    هل يمكنكم التأكد من أن أحدًا سيعاود الاتصال ب

  2. الوكيل

    أستطيع التحقق من الأعضاء المتاحين في الفريق الآن. هل تفضل إسنادها إلى جوردان أم سام؟

  3. المتصل

    جوردان مناسب.

  4. الوكيل

    تم. جوردان متاح، وسيتولى متابعة شركة هالفورسن لوجستكس بريا قبل نهاية اليوم.

كيف تربط Salesmate

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Salesmate

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Salesmate وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Salesmate.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Salesmate التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل مع سيلزميت أثناء المكالمة أم بعدها؟

في الحالتين. أثناء المكالمة يمكن لوكيلك البحث عن الشركات وإنشاء السجلات والتحقق من المستخدمين النشطين في الوقت الفعلي. ويمكنك أيضًا استخدام هذه الإجراءات في مهام المتابعة بعد انتهاء المكالمة.

ما الذي أحتاجه لربط سيلزميت؟

تحتاج إلى حساب نشط في سيلزميت. أدخل بيانات الدخول الخاصة بك من إعدادات سيلزميت، ثم سجّل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls لربط الحساب واختيار الإجراءات التي يمكن للوكيل استخدامها.

أي باقة تشمل ربط سيلزميت؟

تُدرج تكاملات الأدوات، ومنها سيلزميت، ضمن باقة Growth من AgentCalls.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Salesmate.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.