بيانات عملائك في Reteno، من الرصيد إلى سجل الرسائل، بين يدي وكيلك الهاتفي.
عند ربط Reteno مع AgentCalls يستطيع وكيلك البحث عن العملاء والاطلاع على أرصدة الحساب وسجل الرسائل أثناء المكالمة. وعندما يسأل المتصل إن كان قد وصله بريد إلكتروني، أو عن بيانات ملفه، أو عن الرصيد المتبقي من الرسائل، يجيب وكيلك مباشرة من Reteno دون أن يكتفي بتدوين طلب. كما يتابع حالة استيراد جهات الاتصال، فتعرف متى أصبح العملاء الجدد جاهزين. اربط الحساب ببيانات الدخول الخاصة بك من إعدادات Reteno، وسيعمل الوكيل على الحساب الذي تختاره فقط.
يوفّر Reteno 14 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحباً، طلبت شيئاً الأسبوع الماضي لكن لم يصلني بريد التأكيد. هل يمكنكم التحقق؟
بكل تأكيد. هل لي بعنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمتِه عند الدفع؟
sarah.lin@example.com
شكراً سارة. وجدت أن رسالة التأكيد أُرسلت إلى هذا العنوان يوم الثلاثاء الماضي الساعة 2:14 ظهراً، وقد تم تسليمها. هل تودين أن أعيد إرسالها لكِ الآن؟
أريد التحقق من تفاصيل عضويتي. اسمي عمر حداد.
شكراً عمر. وجدت ملفك. أنت ضمن قائمة الذهب، ومتجرك المفضل هو وسط المدينة. هل تريد تحديث رقم هاتفك؟
نعم، رقمي الجديد 050 512 7788.
تم. حفظت رقمك الجديد، وستصلك التذكيرات القادمة عليه.
قبل إرسال حملتنا غداً، كم رسالة نصية تبقّت لدينا؟
حسابك في Reteno لديه 3,200 رسالة نصية متبقية ضمن حصة هذه الفترة، ورصيدك المدفوع مسبقاً 412.50 دولاراً. يجب أن تكفي حملتك.
ممتاز، شكراً.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Reteno وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Reteno.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Reteno التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
أثناء المكالمة. يمكن لوكيلك البحث عن جهات الاتصال والاطلاع على سجل الرسائل وتفاصيل الحساب بينما يكون المتصل على الخط. ويمكنه أيضاً متابعة حالة الاستيرادات التي بدأتها سابقاً.
حساب Reteno مع بيانات الدخول المتاحة في إعداداته. سجّل الدخول إلى لوحة AgentCalls، واختر Integrations ثم Reteno، وأدخل بياناتك. بعدها سيعمل الوكيل على هذا الحساب فقط.
التكاملات، ومنها Reteno، متاحة ابتداءً من خطة Growth.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.