تحقق من المُحيلين والمكافآت وأدر برنامج الإحالة عبر الهاتف باستخدام ReferralRock.

اربط ReferralRock برقمك على AgentCalls، وسيتمكن وكيلك من الإجابة عن أسئلة المتصل حول برنامج الإحالة أثناء المكالمة. يستطيع البحث عن عضو بالبريد الإلكتروني أو رمز الإحالة، وتأكيد حالته ومكافآته، وإزالة إحالة أو مكافأة أُدخلت بالخطأ. يبقى فريقك متحكمًا بالبرنامج بالكامل داخل ReferralRock، وتظهر كل تغيير يجريه الوكيل هناك فورًا.

ما يستطيع وكيلك فعله مع ReferralRock

  • البحث عن عضو في البرنامج بالبريد الإلكتروني أو رمز الإحالة أو المعرف الخارجي أثناء المكالمة
  • التحقق من حالة العضو وسجل إحالاته والمكافآت المعلّقة
  • التأكد من أن عنوان البريد الإلكتروني غير مشترك في الرسائل قبل إرسال أي متابعة
  • إزالة إحالة أو مكافأة سُجّلت بالخطأ
  • إعادة إضافة عنوان بريد إلكتروني إلى قائمتك بعد أن يطلب العميل الاشتراك من جديد

يوفّر ReferralRock 32 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

عميلة تسأل عن مكافأتها

  1. المتصل

    مرحبًا، أحلتُ صديقتي سام الشهر الماضي. هل احتُسبت الإحالة؟ لم أتلقَ أي خبر عن مكافأتي.

  2. الوكيل

    يمكنني التحقق من ذلك. ما عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمتِه عند الانضمام إلى البرنامج؟

  3. المتصل

    priya.n@example.com.

  4. الوكيل

    شكرًا يا بريا. صديقتك سام سجّلت في الثاني عشر من مارس، والإحالة مؤكدة. رصيدك البالغ 15 دولارًا قيد المعالجة، وسيُضاف إلى حسابك خلال يومي عمل.

إعادة اشتراك عميل

  1. المتصل

    ألغيتُ اشتراكي في تحديثاتكم بالخطأ. هل يمكنني استعادته؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد. هل يمكنك تأكيد عنوان البريد الإلكتروني الذي تودّ استلام التحديثات عليه؟

  3. المتصل

    James.holt@example.co.uk.

  4. الوكيل

    تم يا جيمس. أعدتُ هذا العنوان إلى القائمة، وستستلم تحديث البرنامج القادم هذا الأسبوع.

حذف إحالة مكررة

  1. المتصل

    أعتقد أن إحالتي من يوم الجمعة الماضي سُجّلت مرتين. هل يمكنكم تصحيحها؟

  2. الوكيل

    أرى مدخلين لتلك الإحالة. سأحذف النسخة المكررة وأُبقي الأصلية، لتحصل على مكافأة واحدة.

  3. المتصل

    ممتاز، شكرًا لك.

  4. الوكيل

    تم. حُذف التكرار وحُدّث إجمالي مكافآتك.

كيف تربط ReferralRock

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط ReferralRock

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر ReferralRock وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في ReferralRock.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات ReferralRock التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل أثناء المكالمة أم بعدها؟

في الحالتين. أثناء المكالمة يستطيع وكيلك البحث عن الأعضاء والتحقق من المكافآت وإجراء التغييرات. وبعد المكالمة تُسجَّل الإجراءات نفسها في ReferralRock لتراجعها متى شئت.

ما الذي أحتاجه لربط ReferralRock؟

تحتاج إلى حساب في ReferralRock. سجّل الدخول من لوحة تحكم AgentCalls، وأضف بيانات الاتصال الخاصة بك من إعدادات الأداة، ثم اختر الإجراءات التي يستطيع وكيلك استخدامها.

أي باقة في AgentCalls تتضمن هذا التكامل؟

التكاملات، ومنها ReferralRock، متاحة ضمن باقة Growth وما فوقها.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع ReferralRock.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.