اربط YouTube ليتمكن وكيلك من عرض إحصاءات القناة والفيديوهات أثناء المكالمات.

اربط YouTube بنقرة واحدة من لوحة تحكم AgentCalls، وسيتمكن وكيلك من الاطلاع على إحصاءات القناة وعدد المشتركين وأحدث الرفعات وقوائم التشغيل أثناء حديثه مع المتصل. عندما يسأل العميل عن آخر فيديو لديك أو عدد المشتركين أو مكان أحد الدروس، يحصل على إجابة دقيقة فورا. كما يستطيع وكيلك جلب نص الترجمات لفيديو تملكه، فتتمكن مكالمة الدعم من توجيه العميل إلى الجزء المحدد من الدرس الذي يجيب عن سؤاله.

ما يستطيع وكيلك فعله مع YouTube

  • الاطلاع على إحصاءات القناة وعدد المشتركين وإجمالي المشاهدات
  • معرفة أحدث الفيديوهات المرفوعة ونشاط القناة الأخير
  • عرض قوائم التشغيل الخاصة بك والفيديوهات الموجودة فيها
  • تحويل اسم القناة المعرّف إلى معرّف القناة الرقمي
  • جلب الترجمات من فيديو تملكه للإجابة عن أسئلة الشرح

يوفّر YouTube 59 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

متصل يسأل عن آخر درس منشور

  1. المتصل

    مرحبا، شاهدت درسا على قناتكم عن إعداد الجدولة. هل يوجد درس أحدث منه؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد. آخر فيديو لدينا بعنوان إعداد الجدولة للفرق، مدته 12 دقيقة، ونشرناه يوم الثلاثاء. هل تريد أن أرسل لك الرابط برسالة نصية؟

  3. المتصل

    نعم من فضلك، أرسله إلى هذا الرقم.

  4. الوكيل

    تم. الرابط في طريقه إلى هاتفك الآن.

متصل يسأل عن عدد المشتركين

  1. المتصل

    قبل أن أشترك، كم عدد المشتركين في قناتكم على YouTube؟ أريد أن أعرف إن كانت دروس التدريب تستحق.

  2. الوكيل

    لدينا حاليا 48,300 مشترك، وما يقارب 2.1 مليون مشاهدة إجمالية عبر 214 فيديو.

  3. المتصل

    أكثر مما توقعت. هل فيديوهات التعريف موجودة في قائمة تسمى البدء؟

  4. الوكيل

    نعم. قائمة البدء تضم 9 فيديوهات، ومدة كل منها أقل من 8 دقائق. يمكنني إرسال رابط القائمة لك.

متابعة مع عميل بشأن سؤال دعم

  1. الوكيل

    مرحبا مريم، معك أليكس من استوديو برايتلاين. سألتِ الأسبوع الماضي عن طريقة تصدير الفواتير. هل لديك دقيقة الآن؟

  2. المتصل

    نعم، ما زلت لا أجد هذا الخيار.

  3. الوكيل

    الخطوات موضحة في درس الفواتير. من الدقيقة الثالثة يظهر قائمة التصدير. يمكنني قراءة الترجمة النصية لذلك الجزء الآن إن كان ذلك مفيدا.

  4. المتصل

    من فضلك، سيكون ذلك رائعا.

كيف تربط YouTube

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط YouTube

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر YouTube وسجّل الدخول بحسابك. يستغرق الربط نقرة واحدة ويمكن إلغاؤه في أي وقت.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات YouTube التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يستخدم الوكيل YouTube أثناء المكالمة أم بعدها؟

أثناء المكالمة. يستطيع وكيلك الاطلاع على إحصاءات القناة وأحدث الرفعات وقوائم التشغيل والترجمات أثناء حديثه مع المتصل، فتصل الإجابات ضمن المحادثة نفسها.

ما الذي أحتاجه لربط YouTube؟

حساب على YouTube يملك صلاحية الوصول إلى القناة التي تريد استخدامها. سجل الدخول إلى YouTube من لوحة تحكم AgentCalls بنقرة واحدة، ويمكن لوكيلك بعدها استخدام الأدوات المتصلة.

أي خطة تشمل تكامل YouTube؟

التكاملات، ومنها YouTube، متاحة ابتداء من خطة Growth.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع YouTube.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.