ربط Ramp MCP بوكيل الهاتف الخاص بك للاستعلام عن الإنفاق والبطاقات والموافقات بالصوت.

اربط Ramp مع AgentCalls ليتمكن وكيلك من الرد على أسئلة المالية عبر الهاتف باستخدام بيانات Ramp الخاصة بعملك. يستطيع الاطلاع على حالة البطاقات، ومراجعة المعاملات الأخيرة، وقراءة الفواتير والمستردات المعلقة، وشرح سياسة الإنفاق. يعمل وكيلك ضمن الصلاحيات التي تمنحها في Ramp فقط، فلا يرى المتصل إلا ما يسمح به فريقك.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Ramp MCP

  • الاطلاع على حالة البطاقة وتفعيلها بعد تأكيد الاستلام
  • مراجعة المعاملات الأخيرة والإنفاق حسب الفريق أو المورد
  • قراءة الفواتير والمستردات بانتظار الموافقة
  • الإجابة عن أسئلة سياسة المصروفات وفق قواعد Ramp لديك
  • إضافة مستخدم إلى صندوق مشترك بالدور المناسب

يوفّر Ramp MCP 213 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

تفعيل بطاقة بعد الاستلام

  1. المتصل

    مرحباً، استلمت بطاقة Ramp الجديدة اليوم ولا أستطيع تفعيلها.

  2. الوكيل

    آسف على ذلك. أرى بطاقتك في Ramp. هل تؤكد أن البطاقة الفعلية بحوزتك؟

  3. المتصل

    نعم، هي أمامي.

  4. الوكيل

    شكراً لك. تم تفعيل البطاقة الآن ويمكنك استخدامها مباشرة.

التحقق من دفعة لمورد

  1. المتصل

    هل دفعنا لشركة Brightline Print Co هذا الشهر؟

  2. الوكيل

    نعم. تمت عملية بقيمة 1,240 دولاراً في 4 مارس لصالح Brightline Print Co، لطباعة لافتات الفعالية.

  3. المتصل

    ممتاز، هذا ما كنت أحتاجه. شكراً.

  4. الوكيل

    على الرحب والسعة. هل تريد مني التحقق من شيء آخر؟

تذكير خارجي بطلب استرداد

  1. الوكيل

    مرحباً دانا، أنا أتصل من Harbor Dental بخصوص طلب الاسترداد الخاص بك.

  2. المتصل

    آه نعم. هل تمت الموافقة عليه؟

  3. الوكيل

    ما زال بانتظار موافقة إضافية، وقيمته 86 دولاراً لتكاليف السفر إلى يوم التدريب. هل أبلغ المعتمد بأنه عاجل؟

  4. المتصل

    من فضلك. شكراً لك.

كيف تربط Ramp MCP

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Ramp MCP

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Ramp MCP وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Ramp MCP.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Ramp MCP التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل أثناء المكالمة أم بعدها؟

في الحالتين. أثناء المكالمة يستطيع وكيلك الاطلاع على البيانات الحية وتنفيذ الإجراءات المسموح بها. وبعد المكالمة يمكنه أيضاً تسجيل الملاحظات ومتابعة البنود في Ramp.

ما الذي أحتاجه لربط Ramp؟

تحتاج إلى حساب Ramp وبيانات الاعتماد من إعدادات Ramp. سجّل الدخول من لوحة تحكم AgentCalls وأضف الربط هناك.

أي خطة تتضمن هذا التكامل؟

التكاملات متاحة ابتداءً من خطة Growth فما فوق.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Ramp MCP.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.