جهات اتصال Quo ومكالماتها، يتولاها وكيلك على الهاتف.
تحتفظ كثير من الأعمال الصغيرة بمكالماتها ورسائلها وجهات اتصالها في Quo. اربط حسابك في Quo بـ AgentCalls، وسيعمل وكيلك داخله أثناء حديثه مع المتصلين. يستطيع البحث عن جهة الاتصال المتصلة، والاطلاع على حالة المكالمة، وقراءة نص الرسالة الصوتية، وإنشاء مهمة تعرف فريقك بما يحتاج إلى متابعة. يستخدم وكيلك جهات الاتصال وأرقام الهاتف نفسها التي تديرها في Quo، دون نسخ أي شيء.
يوفّر Quo 36 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحباً، أنا مريم لوبيز. أتصل بخصوص الفاتورة الخاصة بالشهر الماضي.
أهلاً مريم، أرى حسابك في النظام. دعيني أعرض لك تلك الفاتورة.
تم دفعها في 12 مارس، ولا يوجد أي مبلغ مستحق. أضفت ملاحظة إلى جهة اتصالك ليطلع الفريق على اتصالك.
أود أن يتصل بي أحد بخصوص عرض سعر لتجديد المطبخ. اسمي توم ريد.
شكراً توم. حفظت اسمك ورقمك كجهة اتصال جديدة.
أنشأت مهمة لفريقنا للاتصال بك غداً صباحاً بخصوص عرض سعر تجديد المطبخ. هل الساعة العاشرة مناسبة لك؟
مرحباً، فاتتني مكالمتك في وقت سابق. هل كانت بخصوص توصيلتي يوم الخميس؟
أهلاً، شكراً لاتصالك. ذهبت مكالمتك السابقة إلى البريد الصوتي، دعيني أتحقق مما تُرك لك.
كان طلباً بنقل توصيلة يوم الخميس إلى بعد ظهر الجمعة. أنشأت مهمة لفريق التوصيل لتأكيد التغيير.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Quo وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Quo.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Quo التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
يعمل في الحالتين. يستطيع وكيلك البحث عن جهات الاتصال وإنشاء المهام أثناء وجود المتصل على الخط، ويمكنه الاطلاع على تفاصيل المكالمات ونصوص الرسائل الصوتية بعد انتهاء المكالمة.
حساب في Quo مع بيانات الاتصال من إعداداته، وتسجيل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls. أضف الاتصال هناك واختر إجراءات Quo التي يستطيع وكيلك استخدامها.
تشمل التكاملات، ومنها Quo، ابتداءً من خطة Growth.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.