دع وكيلك يطّلع على الأرصدة وينشئ العملاء في QuickBooks أثناء المكالمة.

اربط QuickBooks مرة واحدة من لوحة تحكم AgentCalls، وسيتمكن وكيلك من العمل على دفاترك أثناء حديثه مع العملاء. يستطيع الاطلاع على رصيد العميل، والتحقق من الحسابات، وإنشاء عميل أو مورد جديد، وتسجيل تفاصيل المكالمة. تبقى محاسبتك داخل QuickBooks، ويرى فريقك كل تغيير في المكان الذي يعمل فيه بالفعل.

ما يستطيع وكيلك فعله مع QuickBooks

  • الاطلاع على الرصيد الحالي للعميل والمبالغ المستحقة أثناء المكالمة
  • إنشاء عملاء وموردين وموظفين جدد من بيانات المتصل
  • الاستعلام عن الحسابات وقراءتها للإجابة عن أسئلة الفواتير
  • إعداد تقارير الأرصدة للمتابعة أو تذكيرات السداد الصادرة

يوفّر QuickBooks 114 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

عميل يسأل عن رصيد مستحق

  1. المتصل

    مرحباً، أتصل بخصوص سجل فواتير عيادة برايтلاين للأسنان. كم لا يزال مستحقاً علينا؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد. أرى أن عيادة برايтلاين للأسنان لديها رصيد مفتوح قدره 1,240.00 دولار على فاتورتين. الفاتورة الأقدم بتاريخ 4 مارس.

  3. المتصل

    حسناً، ظننت أننا سددنا تلك الفاتورة. هل يمكنك إرسال التفاصيل؟

  4. الوكيل

    نعم، سأرسل تفاصيل الرصيد إلى billing@brightlinedental.com الآن، وأسجل أنك سألت عن فاتورة مارس.

عميل جديد يسجل عبر الهاتف

  1. المتصل

    أريد فتح حساب. اسمي عمر حداد، وأدير شركة حداد للسباكة في ديربورن.

  2. الوكيل

    أهلاً بك يا عمر. ما هو أفضل بريد إلكتروني ورقم هاتف لجهة الفوترة لديكم؟

  3. المتصل

    البريد omar@haddadplumbing.com والرقم 313-555-0142.

  4. الوكيل

    شكراً لك. أنشأت شركة حداد للسباكة عميلاً جديداً في QuickBooks بهذه البيانات، وحسابكم جاهز لاستقبال أول فاتورة.

تذكير صادر بحساب متأخر السداد

  1. الوكيل

    مرحباً، أتصل من شركة كارتر للطباعة بخصوص حسابكم. هل أتحدث مع دانا؟

  2. المتصل

    نعم، أنا دانا.

  3. الوكيل

    شكراً يا دانا. يظهر في حسابكم رصيد قدره 486.50 دولار متأخر منذ 30 يوماً. هل تودين ترتيب الدفع اليوم؟

  4. المتصل

    نعم، سأدفع ببطاقة الائتمان بعد الظهر.

كيف تربط QuickBooks

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط QuickBooks

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر QuickBooks وسجّل الدخول بحسابك. يستغرق الربط نقرة واحدة ويمكن إلغاؤه في أي وقت.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات QuickBooks التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل مع QuickBooks أثناء المكالمة أم بعدها؟

في الحالتين. يستطيع وكيلك الاطلاع على الأرصدة وقراءة الحسابات وإنشاء العملاء أو الموردين أثناء وجود المتصل على الخط. ويمكنه أيضاً إضافة ملاحظات وإرسال التقارير بعد انتهاء المكالمة.

ما الذي أحتاجه لربط QuickBooks؟

تحتاج إلى حساب QuickBooks. سجّل الدخول إلى QuickBooks من لوحة تحكم AgentCalls بنقرة واحدة، ووافق على منح الوصول. لا يلزم إعداد أي تفاصيل تقنية.

أي خطة تتضمن QuickBooks؟

تتضمن QuickBooks في خطة Growth وما فوقها.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع QuickBooks.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.