Push by Techulus: أرسل إشعارات فورية إلى أجهزة فريقك أثناء المكالمات.

عند ربط Push by Techulus بوكيل AgentCalls الخاص بك، يمكنه تنبيه فريقك في اللحظة التي يحدث فيها أمر مهم خلال مكالمة. يستطيع الوكيل إرسال إشعار فوري إلى كل جهاز مرتبط، أو إلى مجموعة أجهزة محددة، ليرى الشخص المناسب الرسالة فورا. كما يمكنه دعوة عضو جديد إلى الفريق عبر البريد الإلكتروني، أو سحب الصلاحية ممن يجب أن تنتهي صلاحيته. تُرسل الإشعارات فورا مع تأكيد التسليم، أو بشكل غير متزامن عندما تملك أجهزة كثيرة. أعد الإعداد مرة واحدة من إعدادات Push by Techulus، وسيتمكن وكيلك من إبلاغ فريقك أثناء المكالمة أو بعدها.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Push by Techulus

  • إرسال إشعار فوري إلى جميع الأجهزة المرتبطة عندما تحتاج مكالمة إلى متابعة
  • إشعار مجموعة أجهزة محددة بعنوان ونص وصوت مخصصين
  • تأكيد التسليم فورا عندما يجب على فريقك رؤية التنبيه
  • دعوة عضو جديد إلى الفريق عبر البريد الإلكتروني أثناء المكالمة
  • إلغاء دعوة معلقة أو إزالة صلاحية وصول أحد أعضاء الفريق

يوفّر Push by Techulus 6 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

تنبيه طلب عاجل لفريق الاستقبال

  1. المتصل

    مرحبا، أتصل بخصوص طلبي من هذا الصباح. الأمر عاجل جدا، هل يمكن لأحد أن يعاود الاتصال بي اليوم؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد. سأبلغ الفريق الآن ليتصل بك أحدهم بعد ظهر اليوم. هل يمكنني معرفة اسمك ورقم هاتفك؟

  3. المتصل

    أنا ماركوس هيل، الرقم 07700 900412.

  4. الوكيل

    شكرا يا ماركوس. أرسلت تنبيها إلى فريق الدعم، وسيتواصل معك أحد الزملاء قبل الساعة الثالثة.

طلب انضمام لعضو جديد في الفريق

  1. المتصل

    أود أن أبدأ العمل مع فريقكم الشهر القادم. مع من يجب أن أتحدث بشأن الانضمام؟

  2. الوكيل

    يمكنني إرسال بياناتك إلى مدير التوظيف ودعوتك إلى بوابة الفريق. ما هو أفضل بريد إلكتروني لك؟

  3. المتصل

    هو priya.n@example.com.

  4. الوكيل

    تم. ستصلك الدعوة على ذلك العنوان قريبا، وقد أُبلغ مدير التوظيف.

متابعة بعد مكالمة تذكير صادرة

  1. الوكيل

    مرحبا، معك سارة من عيادة برايتسايد لطب الأسنان. هل أتحدث مع توم رييس؟

  2. المتصل

    نعم، أنا هو.

  3. الوكيل

    موعدك غدا الساعة العاشرة والنصف صباحا. هل تود أن أبلغ فريق العيادة بأنك في الطريق؟

  4. المتصل

    نعم من فضلك. أخبرهم أنني سأتأخر عشر دقائق.

  5. الوكيل

    حسنا، تم إبلاغ الفريق، وسيستقبلك بعد العاشرة والنصف بقليل.

كيف تربط Push by Techulus

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Push by Techulus

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Push by Techulus وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Push by Techulus.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Push by Techulus التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل Push by Techulus أثناء المكالمة أم بعدها فقط؟

يعمل في الحالتين. يستطيع وكيلك إرسال إشعار while المتصل ما زال على الخط، أو بعد انتهاء المكالمة ضمن متابعة.

ماذا أحتاج لربط Push by Techulus؟

تحتاج إلى حساب لدى Push by Techulus وبياناتك الخاصة من إعداداته. ثم سجل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls واربط الأداة، ليتمكن وكيلك بعدها من استخدام إجراءاتها.

أي خطة في AgentCalls تتضمن هذا التكامل؟

تتضمن التكاملات، ومنها Push by Techulus، ابتداء من خطة Growth.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Push by Techulus.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.