دع وكيل هاتفك ينشر رسائل Pumble ويبحث فيها ويديرها أثناء المكالمات.
عند ربط Pumble يستطيع وكيلك العمل داخل قنوات فريقك أثناء تحدثه مع العملاء والموظفين. يمكنه الاطلاع على أعضاء مساحة العمل، وتحديد القناة المناسبة، ومراجعة الرسائل الأخيرة. وعندما يحتاج المتصل إلى تحرك الفريق، ينشر الوكيل التفاصيل في القناة الصحيحة، ثم يعدّل الرسالة أو يحذفها إذا تغيّر شيء. يرى فريقك كل تحديث في المكان الذي يعمل فيه أصلاً، دون الحاجة إلى تبديل التطبيقات.
يوفّر Pumble 9 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحباً، أنا دانا ريس من عيادة هاربور للأسنان. شاشة الحجوزات متوقفة عن العمل ولدينا مرضى سيصلون في التاسعة.
شكراً دانا، ونعتذر عن ذلك. أنشر الآن التفاصيل في قناة الاستقبال كي يطلع عليها الفريق فوراً.
تم. وضعت عليها علامة عاجل وأشرت إلى مارკوس المسؤول عن النظام. من المتوقع أن يرد قريباً.
ممتاز، شكراً لك.
هل وافق الفريق على تمديد موعد تسليم مشروع شارع كالدر؟
دعني أبحث في قناة المشروع. لحظة من فضلك.
نعم، كتبت بريya يوم الثلاثاء أن الموعد أُجّل إلى الرابع عشر من مارس بانتظار موافقة العميل.
رائع، هذا ما كنت أتذكره. شكراً.
من فضلك غيّر موعد التوصيل الذي ذكرته سابقاً. أصبح صباح يوم الخميس وليس الأربعاء.
مفهوم. سأعدّل الرسالة في قناة العمليات حتى يعرف الفريق اليوم الصحيح.
تم التعديل. الرسالة تُظهر الآن صباح الخميس، وأضفت ملاحظة بأن التغيير تم خلال مكالمتك اليوم.
شكراً، هذا يوفر علينا كثيراً من الالتباس.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Pumble وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Pumble.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Pumble التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
الاثنان معاً. يمكنه نشر الرسائل والبحث فيها ومراجعتها أثناء بقاء المتصل على الخط، ويمكنه نشر ملخص بعد انتهاء المكالمة.
حساب AgentCalls ضمن خطة Growth أو أعلى، وربط Pumble من لوحة التحكم في AgentCalls. تزوّد بيانات الاعتماد الخاصة بك من إعدادات Pumble.
يتوفر Pumble ابتداءً من خطة Growth. التكاملات غير متاحة في خطة Starter.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.