Pipeline CRM على الهاتف: وكيلك يتابع الصفقات ويحجز المتابعات أثناء انشغالك.

عند ربط Pipeline CRM يستطيع وكيلك العمل على سجلات المبيعات أثناء المكالمة. يمكنه البحث عن عميل محتمل أو شركة، والاطلاع على مرحلة الصفقة، واسترجاع مهمة المتابعة، ليحصل المتصل على إجابة فعلية لا وعد بالاتصال لاحقا. يستخدم وكيلك الإجراءات التي تسمح بها فقط، ويمكن تعطيل الحذف للحفاظ على سجلاتك.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Pipeline CRM

  • البحث عن شركة أو عميل محتمل بالاسم أو الرقم وقراءة تفاصيله للمتصل
  • التحقق من المرحلة الحالية للصفقة وحالتها، وما الخطوة التالية
  • العثور على مهمة متابعة مجدولة وتأكيد موعد استحقاقها
  • استعراض العملاء المحتملين مع الفلاتر، مثل العملاء الجدد خلال الأسبوع الماضي، وعرضهم للمراجعة
  • حذف شركة أو صفقة فقط بعد تأكيد رقم السجل، وفقط إذا سمحت بالحذف

يوفّر Pipeline CRM 15 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

مكالمة واردة: عميل يتابع عرضا

  1. المتصل

    مرحبا، أنا دانا بروكس من عيادة هاربور للأسنان. أريد أن أعرف أين وصل عرضنا.

  2. الوكيل

    أهلا دانا، سأطلع على سجل عيادة هاربور. لحظة من فضلك.

  3. الوكيل

    الصفقة في مرحلة إرسال العرض، وتم تحديثها قبل ثلاثة أيام. الخطوة التالية مجدولة كمكالمة متابعة يوم الخميس الساعة العاشرة صباحا.

  4. المتصل

    ممتاز، هذا مناسب. شكرا لك.

مكالمة واردة: عميل محتمل يطلب تحديثا

  1. المتصل

    معك عمر حداد. تحدثت مع فريقكم الأسبوع الماضي عن عرض سعر برنامج إدارة المستودعات.

  2. الوكيل

    شكرا عمر. أرى سجلك من الأسبوع الماضي، وحالته مؤهل، والمسؤولة عنه لينا كارتر.

  3. الوكيل

    هناك مكالمة مع لينا محجوزة يوم الثلاثاء الساعة 2:30 بعد الظهر. هل تريد أن أسجل طلبك للحصول على رد أسرع؟

  4. المتصل

    نعم، من فضلك أضف ذلك. شكرا.

مكالمة صادرة: متابعة بعد عرض توضيحي

  1. الوكيل

    مرحبا، أتصل من AgentCalls نيابة عن شركة ريفرسايد للوجستيات. هل أتحدث مع بريا نير؟

  2. المتصل

    نعم، أنا بريا.

  3. الوكيل

    ممتاز. تشير سجلاتنا إلى أن العرض التوضيحي كان يوم الاثنين، والصفقة في مرحلة التفاوض. هل ما زلتم تقارنون الخيارات هذا الأسبوع؟

  4. المتصل

    نعم، وأود أن نقرر بحلول يوم الجمعة.

كيف تربط Pipeline CRM

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Pipeline CRM

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Pipeline CRM وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Pipeline CRM.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Pipeline CRM التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل مع Pipeline CRM أثناء المكالمة أم بعدها؟

أثناء المكالمة. يستطيع وكيلك البحث في السجلات، وقراءة مراحل الصفقات، والتحقق من المهام بينما يكون المتصل على الخط. ويمكنه أيضا تسجيل ملاحظة أو إنشاء مهمة بعد المكالمة ليبقى السجل محدثا.

ما الذي أحتاجه لربط Pipeline CRM؟

حساب نشط في Pipeline CRM. من لوحة تحكم AgentCalls افتح قسم التكاملات، واختر Pipeline CRM، وسجل الدخول ببياناتك الخاصة من إعدادات Pipeline CRM. يمكنك فصل الربط في أي وقت.

أي باقة تتضمن هذا التكامل؟

التكاملات، ومنها Pipeline CRM، متوفرة ضمن باقة Growth وما فوقها.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Pipeline CRM.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.