صفقات جهات اتصالك في Pipedrive تتحدث مع وكيلك أثناء المكالمة.

اربط Pipedrive ليتمكن وكيلك من العمل على خط مبيعاتك أثناء المكالمة. يستطيع البحث عن جهة اتصال، وتسجيل مكالمة، وإضافة صفقة جديدة، أو تحديد متابعة لاحقة. يحصل المتصل على إجابات من بياناتك الفعلية، ويرى فريقك التحديث في Pipedrive فورا. اربط الحساب مرة واحدة من لوحة تحكم AgentCalls باستخدام حسابك في Pipedrive.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Pipedrive

  • البحث عن الأشخاص والشركات والصفقات بالاسم أو رقم الهاتف أثناء المكالمة
  • إضافة صفقة جديدة في المسار والمرحلة الصحيحين
  • تسجيل المكالمة وإضافة ملاحظات إلى سجل جهة الاتصال
  • إنشاء مهام متابعة وإسنادها إلى أحد أعضاء الفريق
  • إضافة متابِع إلى الصفقة ليصل الإشعار إلى الشخص المناسب

يوفّر Pipedrive 403 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

عميل جديد يتصل للاستفسار

  1. المتصل

    مرحبا، أنا بريا شاه من عيادة ليكسايد للأسنان. نبحث عن نظام لإدارة العلاقات مع العملاء لعيادتين.

  2. الوكيل

    شكرا لاتصالك يا بريا. دعيني أتحقق مما إذا كانت عيادة ليكسايد مسجلة لدينا من قبل.

  3. الوكيل

    أضفتك كصفقة جديدة في مسار الاستفسارات الواردة، وحددت مكالمة متابعة يوم الخميس الساعة العاشرة صباحا مع مارկوس من فريق المبيعات لدينا.

  4. المتصل

    ممتاز، يوم الخميس مناسب.

عميل حالي يستعلم عن صفقة

  1. المتصل

    مرحبا، أنا توم رايلي من شركة هاربور للطباعة. أين وصلنا في عرض السعر الذي أرسلناه الأسبوع الماضي؟

  2. الوكيل

    وجدته يا توم. العرض الخاص بأربعين لوحة إعلانية في مرحلة تم إرسال العرض، وقيمته ثلاثة آلاف وثمانمئة وخمسون دولارا.

  3. الوكيل

    آخر ملاحظة تشير إلى رغبتك في تعديل موعد التسليم. هل أضيف ذلك كمهمة لمدير الحساب اليوم؟

  4. المتصل

    نعم، من فضلك. أضفها لليوم.

  5. الوكيل

    تم. أنشأت المهمة وأضفت ملاحظة إلى الصفقة.

متابعة صادرة بعد فرصة لم تُغلق

  1. الوكيل

    مرحبا، معك سارة من شركة نورثوند للأرضيات. هل أتحدث مع دانيال أوكافور؟

  2. المتصل

    نعم، أنا دانيال.

  3. الوكيل

    طلبت تقديرا لأرضيات المطبخ الشهر الماضي. هل ما زلت تخطط لتجديد المطبخ؟

  4. المتصل

    في الحقيقة، سنبدأ في مارس. هل يمكن أن تتصلوا بي في فبراير؟

  5. الوكيل

    بالتأكيد. سجلت المكالمة، ونقلت الصفقة إلى مرحلة المتابعة، وحددت موعد اتصال في الثالث من فبراير الساعة الثانية ظهرا.

كيف تربط Pipedrive

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Pipedrive

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Pipedrive وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Pipedrive.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Pipedrive التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الربط أثناء المكالمة أم بعدها؟

يعمل في الحالتين. يستطيع وكيلك البحث في السجلات وإضافة الصفقات وتسجيل المكالمات أثناء بقاء المتصل على الخط. ويمكنه أيضا إنشاء مهام متابعة بعد انتهاء المكالمة.

ما الذي أحتاجه لربط Pipedrive؟

حساب Pipedrive بالصلاحيات التي يستخدمها فريقك حاليا. سجل الدخول من لوحة تحكم AgentCalls، ثم وافق على الربط من إعدادات Pipedrive. يمكنك إلغاء الربط في أي وقت.

أي باقة تتضمن Pipedrive؟

التكاملات، ومنها Pipedrive، متاحة ابتداء من باقة النمو.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Pipedrive.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.