توجيه مكالمة إلى المسؤول الصحيح
- المتصل
مرحبا، أحتاج إلى التحدث مع من يتولى حساب Northgate.
- الوكيل
لحظة من فضلك أتحقق. حساب Northgate ضمن مجموعة نجاح العملاء، ودانا أورتيز تقود هذا الدور. هل تريد أن أحولك إلى خطها الآن؟
- المتصل
نعم، من فضلك.
- الوكيل
أحولك إلى دانا الآن. لحظة واحدة.