ابدأ مجانًا

دع وكيل هاتفك يبحث عن ملفات ONLYOFFICE DocSpace وينشئها وينظمها للمتصلين.

ربط ONLYOFFICE DocSpace مع AgentCalls يتيح لوكيلك العمل على مستنداتك أثناء حديثه مع المتصل. يمكنه التحقق من الملفات والمجلدات الموجودة، والبحث عن غرفة أو ملف، وإنشاء مجلد جديد أو ملف نصي، وإزالة العناصر التي لم تعد تحتاجها. يستخدم وكيلك صلاحيات الحساب الذي تربطه، فلا يرى ولا يعدّل إلا ما يستطيع فريقك الوصول إليه. اضبطه مرة واحدة من لوحة تحكم AgentCalls وسيكون جاهزًا للمكالمة التالية.

ابدأ مجانًاالأسعار

ما يستطيع وكيلك فعله مع ONLYOFFICE DocSpace

  • البحث عن الملفات والمجلدات والغرف بالاسم أو الرقم أثناء المكالمة
  • إنشاء مجلد جديد أو ملف نصي في المكان المناسب أثناء انتظار المتصل
  • الاطلاع على تفاصيل إصدارات الملف وإعدادات الوصول قبل تأكيد مستند
  • التحقق من المجموعات وأعضاء الفريق المتاحين قبل توجيه الطلب
  • نقل ملف أو مجلد إلى سلة المهملات بعد تأكيد المتصل للطلب

يوفّر ONLYOFFICE DocSpace 10 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

متصل يطلب آخر عقد

  1. المتصل

    مرحبًا، أحتاج إلى عقد بينيت الموقّع من الأسبوع الماضي. هل يمكنك إرسال الرابط لي؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد. دعني أبحث في غرفة العقود لديكم. هل يمكنك تأكيد اسم العميل كما يظهر في الملف؟

  3. المتصل

    Bennett Renovations، كلمتان.

  4. الوكيل

    وجدته. عقد Bennett Renovations الموقّع بتاريخ الرابع عشر. سأرسل الرابط إلى هذا الرقم عبر رسالة نصية الآن. هل تحتاج شيئًا آخر؟

إعداد مجلد لعميل جديد

  1. المتصل

    وقّعنا للتو مع Harbor Dental. هل يمكنك تجهيز مجلد لملفات الانطلاق الخاصة بهم؟

  2. الوكيل

    نعم. في أي غرفة تريد وضعه؟

  3. المتصل

    ضعه في Clients 2025.

  4. الوكيل

    تم. أنشأت مجلدًا باسم Harbor Dental Onboarding داخل Clients 2025، وأضفت ملفًا نصيًا باسم Kickoff Notes لتكملته.

متابعة بشأن مسودة قديمة

  1. الوكيل

    مرحبًا، أتصل بالسيدة مريم من Oakridge Studio. أتابع مسودة العرض الموجودة في مجلد المبيعات لديكم.

  2. المتصل

    آه، تلك القديمة. لم نرسلها أبدًا. يمكنك حذفها.

  3. الوكيل

    سأنقل مسودة العرض إلى سلة المهملات الآن. يمكنك استعادتها منها خلال ثلاثين يومًا. شكرًا لكِ، مريم.

كيف تربط ONLYOFFICE DocSpace

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط ONLYOFFICE DocSpace

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر ONLYOFFICE DocSpace وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في ONLYOFFICE DocSpace.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات ONLYOFFICE DocSpace التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

تكاملات ذات صلة

Slackموثّقالمراسلة ودردشة الفريقSlack is a channel-based messaging platform. With Slack, people can work together more effectively, connect all their…Slackbotالمراسلة ودردشة الفريقSlackbot gives agents workspace-wide read access to a Slack workspace on behalf of the installing user - search…Discordالمراسلة ودردشة الفريقAn instant messaging and VoIP social platform.Figmaالمراسلة ودردشة الفريقA collaborative interface design tool.Wrikeالمراسلة ودردشة الفريقWrike is a project management and collaboration tool offering customizable workflows, Gantt charts, reporting, and…Microsoft Teamsالمراسلة ودردشة الفريقMicrosoft Teams integrates chat, video meetings, and file storage within Microsoft 365, providing virtual collaboration…

كل تكاملات المراسلة ودردشة الفريق

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل أثناء المكالمة أم بعدها؟

في الحالتين. يمكن لوكيلك البحث عن الملفات وإنشاء المجلدات أثناء المكالمة المباشرة، ويمكنه تسجيل العناصر أو تحديثها بعد انتهائها.

ماذا أحتاج لربط ONLYOFFICE DocSpace؟

حساب في بوابة ONLYOFFICE DocSpace الخاصة بك بالصلاحيات التي تريد أن يستخدمها الوكيل. أدخل بيانات الاعتماد من إعدادات الأداة في لوحة تحكم AgentCalls.

أي خطة تشمل هذا التكامل؟

تكاملات الأدوات مشمولة ابتداءً من خطة Growth.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع ONLYOFFICE DocSpace.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.

ابدأ مجانًاالأسعار