عميلة عائدة تسأل عن حجزها
- المتصل
مرحبًا، أظن أنني اشتركت في تحديثاتكم الشهر الماضي. هل يمكنك التأكد من أن تذكيرات الحجز مفعّلة لدي؟
- الوكيل
بالتأكيد يا مريم. أرى ملفك الشخصي، والتذكيرات النصية مفعّلة، أما البريد الإلكتروني فغير مفعّل. هل تريدين تفعيله أيضًا؟
- المتصل
نعم من فضلك. وهل يمكنك إرسال تفاصيل الموعد؟
- الوكيل
تم. فعّلت البريد الإلكتروني، وتفاصيل الموعد أُرسلت الآن إلى هاتفك عبر رسالة نصية.