Odoo عبر الهاتف. يبحث وكيلك ويحدّث سجلات علاقات العملاء والمبيعات أثناء المكالمة.
اربط Odoo مع AgentCalls ليعمل وكيلك الصوتي على السجلات التي يحتفظ بها فريقك أصلًا. أثناء المكالمة يستطيع البحث عن جهة اتصال أو عميل محتمل، والاطلاع على حالة طلب بيع أو فاتورة، وتسجيل ملاحظة على السجل الصحيح. يستخدم وكيلك قاعدة بيانات Odoo نفسها والصلاحيات التي حددتها، فلا يرى ولا يعدّل إلا ما تسمح به. يحصل المتصل على إجابة خلال ثوانٍ، ويحصل فريقك على سجلات دقيقة دون كتابة أثناء المكالمة.
يوفّر Odoo 12 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحبًا، طلبت شيئًا الثلاثاء الماضي وأريد أن أعرف متى يُشحن.
بكل سرور. هل يمكنني الحصول على الاسم المسجل في الحساب أو رقم الهاتف الذي استخدمته؟
اسمي خالد السعدي، والرقم ينتهي بـ 4471.
شكرًا أستاذ خالد. أرى الطلب SO-2281، وهو مؤكد ومعبأ، ويُشحن صباح الغد، ومن المتوقع أن يصلك يوم الجمعة.
نحن مكتب محاسبة فيه أربعون موظفًا، ونفكر في خدمات مسك الدفاتر لديكم.
ممتاز. ما الاسم والبريد الإلكتروني المناسبان لك؟
ريم العتيبي، reem@alothman-audit.sa.
شكرًا ريم. أنشأت العميل المحتمل في نظام علاقات العملاء وأضفت ملاحظة عن حجم فريقكم. سيتصل بك أحد فريق المبيعات يوم الخميس بعد الظهر. هل يناسبك ذلك؟
مرحبًا، أتصل من شركة النور للتجارة بخصوص الفاتورة INV-0937. هل أتحدث مع الأستاذ خالد؟
نعم، أنا خالد.
الرصيد المستحق وقدره 4,850 درهمًا كان واجب الدفع في الثالث من الشهر. هل ستسدده اليوم، أم نحدد موعدًا جديدًا؟
سأسدده يوم الاثنين إن شاء الله.
تم. سجلت التعهد بالسداد على الفاتورة وحددت متابعة ليوم الاثنين.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Odoo وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Odoo.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Odoo التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
في الحالتين. أثناء المكالمة المباشرة يستطيع الوكيل البحث عن السجلات وإجراء التحديثات المعتمدة. وبعد انتهاء المكالمة يمكنه إضافة ملخص ومتابعة إلى جهة الاتصال في Odoo.
حساب Odoo له صلاحية الوصول إلى قاعدة البيانات التي تريد استخدامها، وبيانات تسجيل الدخول لهذا الحساب تُدخلها في لوحة تحكم AgentCalls ضمن الأدوات. يستخدم وكيلك الصلاحيات التي يملكها ذلك الحساب فقط.
تكاملات الأدوات، ومنها Odoo، متاحة ابتداءً من خطة Growth.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.