ابحث في سجلات NetHunt CRM وحدّثها وتابعها بالصوت، أثناء المكالمة.

اربط NetHunt CRM وسيتمكن وكيلك من البحث عن جهات الاتصال والصفقات أثناء حديثه مع المتصل. يمكنه العثور على سجل برقمه أو بالبحث النصي داخل مجلد، ومراجعة التغييرات الأخيرة، وإخبار المتصل بحالة صفقته. كما يرى سجلات المكالمات الجديدة والتعليقات والملفات المضافة إلى المجلد، فتبدأ المتابعة مما حدث فعلاً. ويواصل فريقك العمل في نظام إدارة العلاقات الذي يستخدمه بالفعل.

ما يستطيع وكيلك فعله مع NetHunt CRM

  • البحث عن جهة اتصال أو صفقة بالرقم أو بالنص داخل مجلد NetHunt
  • مراجعة السجلات المُنشأة أو المُحدّثة حديثاً قبل الرد على المتصل
  • قراءة سجلات المكالمات والتعليقات الجديدة لتعكس المتابعة أحدث النشاط
  • رصد ملفات Google Drive المرفقة بالسجلات ومشاركة الرابط عند الطلب
  • حذف سجل بالرقم عندما يلزم إزالة مكرر أو إدخال قديم

يوفّر NetHunt CRM 12 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

متصل يسأل عن صفقة مفتوحة

  1. المتصل

    مرحباً، معك دانا ريز من Brightline Foods. هل يمكنك إخباري بوضع عرض السعر الخاص بمشروع التخزين المبرد؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد يا دانا. دعيني أفتح السجل. أرى أن العرض أُرسل في الثالث من الشهر وتم تحديثه أمس.

  3. الوكيل

    الحالة حالياً بانتظار الموافقة. هل تودين أن أسجل اتصالك وأطلب من مدير الحساب المتابعة؟

  4. المتصل

    نعم من فضلك، واطلب منهم الاتصال قبل يوم الجمعة.

عميل جديد يُربط بسجل موجود

  1. المتصل

    مرحباً، أنا مارკus بيل. تحدثت مع أحد فريقكم الشهر الماضي عن تجديد المطبخ.

  2. الوكيل

    شكراً لاتصالك يا ماركوس. أبحث الآن في السجلات. وجدت جهة اتصالك من مارس وسجل مكالمة بتاريخ الثاني عشر.

  3. الوكيل

    ملاحظتك الأخيرة تذكر زيارة للموقع يوم الخميس الساعة العاشرة صباحاً. هل ما زال الموعد مناسباً لك أم تود تغييره؟

  4. المتصل

    الخميس الساعة العاشرة مناسب. شكراً.

متابعة صادرة بعد تعليق جديد

  1. الوكيل

    مساء الخير، أتصل من فريق عيادة Harbor Dental للسيدة باتيل. هل الوقت مناسب لمكالمة قصيرة؟

  2. المتصل

    نعم، تفضل.

  3. الوكيل

    شكراً لك. تشير ملاحظاتنا إلى أنك سألتِ عن موعد تنظيف الأسنان يوم الثلاثاء. هل تناسبك الساعة التاسعة وثلاثون دقيقة صباحاً؟

  4. المتصل

    الثلاثاء الساعة 9:30 مناسب. من فضلك احجزه.

كيف تربط NetHunt CRM

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط NetHunt CRM

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر NetHunt CRM وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في NetHunt CRM.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات NetHunt CRM التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل مع NetHunt أثناء المكالمة أم بعدها؟

في الحالتين. أثناء المكالمة يمكن لوكيلك البحث في السجلات ومراجعة التغييرات الأخيرة وقراءة التعليقات الجديدة فورياً. ويمكنه أيضاً تنفيذ إجراءات المتابعة بعد انتهاء المكالمة، مثل تسجيل ملاحظة.

ماذا أحتاج لربط NetHunt CRM؟

تحتاج إلى حساب في NetHunt CRM. اربطه من لوحة AgentCalls بإدخال بيانات الدخول الخاصة بك من إعدادات NetHunt. يمكنك فصله في أي وقت.

أي باقة تتضمن هذا التكامل؟

تتوفر التكاملات بدءاً من باقة Growth. يمكن لوكيلك استخدام NetHunt CRM في أي باقة تتضمن ربط الأدوات.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع NetHunt CRM.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.