اربط Missive ليتواصل وكيلك مع فريقك ويُبقي المحادثات مستمرة.
يستطيع وكيلك الرد على مكالمات عملك والعمل داخل Missive أثناء ذلك. يمكنه إرسال رسالة إلى المحادثة المناسبة، وإنشاء مسودة يراجعها أحد أعضاء الفريق، والبحث عن الفرق وأعضائها لتوجيه المتصل إلى الشخص الصحيح. استخدم الخطافات لتنبيه فريقك عندما يحتاج أمر ما إلى متابعة. اربط حساب Missive مرة واحدة من لوحة تحكم AgentCalls، ويستطيع وكيلك التصرف فيه أثناء المكالمات.
يوفّر Missive 40 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحباً، أحتاج إلى التحدث مع أحد بخصوص تأخر الشحنة للطلب 4821.
بالتأكيد. دعني أجد فريق العمليات. هل يمكنني الحصول على اسمك ورقم للاتصال بك؟
اسمي دانا موراليس، الرقم 555-0142.
شكراً يا دانا. أرسلت طلبك إلى فريق العمليات عبر Missive مع رقم طلبك، وسيتصل بك أحدهم خلال ساعة.
أود حجز موعد للقياس صباح السبت، إن كان لديكم وقت متاح.
لدينا الساعة 10:30 أو 11:15 صباح السبت. أيهما يناسبك أكثر؟
الساعة 10:30 مناسبة.
تم الحجز الساعة 10:30 صباح السبت. حفظت أيضاً مسودة رسالة تأكيد في Missive لتراجعها بريا في الاستقبال قبل إرسالها.
مرحباً، أتصل من عيادة برايتسايد للأسنان. حاولنا الوصول إليك في وقت سابق بخصوص موعد التنظيف يوم الثلاثاء.
نعم، كنت في اجتماع. هل يمكن نقله إلى يوم الخميس؟
بالتأكيد. موعد الخميس الساعة 2:00 مساءً متاح. أرسلت التعديل إلى محادثة الاستقبال في Missive ليراه الفريق فوراً.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Missive وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Missive.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Missive التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
يعمل في الحالتين. يستطيع وكيلك إرسال الرسائل والبحث عن الفرق أثناء المكالمة الجارية، ويمكنه أيضاً نشر المتابعات بعد انتهائها.
تحتاج إلى حساب Missive. سجّل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls، وافتح قسم التكاملات، واربط Missive باستخدام بياناتك الخاصة من إعدادات Missive.
التكاملات متاحة ابتداءً من خطة Growth. Missive متاح في هذه الخطة وما فوقها.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.