اربط Make بوكيل الهاتف الخاص بك وشغّل أتمتة التسويق أثناء المكالمة.

تربط Make تطبيقات عملك في سير عمل آلي. مع AgentCalls، يستطيع وكيلك بدء هذه السير ومتابعتها أثناء المكالمة، فيحصل المتصل على جواب عندما يسأل عن حملة أو متابعة عميل جديد، ويتقدم العمل دون انتظار موظف. اربط حساب Make من إعدادات الأداة، واختر السير التي يمكن للوكيل تشغيلها، وسيعمل ضمن الحدود التي تحددها.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Make

  • التحقق من تشغيل سير العمل وإبلاغ المتصل بحالته
  • بدء سير عمل تسويقي، مثل متابعة عميل محتمل أو إرسال حملة، عند طلب المتصل ذلك
  • استعراض السيناريوهات والعمليات المتاحة ليختار الوكيل الأتمتة المناسبة
  • تمرير تفاصيل المتصل مثل الاسم والشركة والاهتمام إلى سير العمل بعد انتهاء المكالمة

يوفّر Make 56 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

عميل محتمل يطلب متابعة

  1. المتصل

    مرحباً، ملأت نموذجكم يوم الثلاثاء بخصوص عرض الربيع. هل تابع أحد طلبي؟

  2. الوكيل

    دعيني أتحقق. أرى أن طلبك وصل يوم الثلاثاء، وقد أرسلت تسلسل المتابعة لدينا تفاصيل عرض الربيع إليك بالفعل. هل تريدين أن أرسلها مرة أخرى إلى بريدك الإلكتروني؟

  3. المتصل

    نعم من فضلك، أرسليها إلى dana.reyes@example.com.

  4. الوكيل

    تم. بدأت تشغيل السير، ويفترض أن تصل التفاصيل إلى ذلك العنوان خلال دقائق قليلة.

التحقق من حالة حملة

  1. المتصل

    هل أُرسلت النشرة البريدية إلى قائمة مانشستر هذا الصباح؟

  2. الوكيل

    نعم. انتهى الإرسال في الساعة 9:14 ووصل إلى 412 جهة اتصال، دون أي أخطاء مسجلة.

  3. المتصل

    ممتاز. هل يمكنك جدولة النشرة نفسها يوم الاثنين القادم الساعة 8 صباحاً؟

  4. الوكيل

    أستطيع بدء ذلك. السير مضبوط ليعمل يوم الاثنين القادم الساعة 8:00 صباحاً بتوقيت لندن، وسأؤكد بمجرد إدراجه في الطابور.

تذكير صادر بشأن ندوة عبر الإنترنت

  1. الوكيل

    مرحباً، معك أحمد من فريق Bright Studio. أتصل بخصوص الندوة التي سجلت فيها يوم الخميس.

  2. المتصل

    آه نعم، متى تبدأ من جديد؟

  3. الوكيل

    تبدأ الساعة 6 مساءً بتوقيت الخليج. وأضفت دعوة التقويم إلى حسابك لتتلقى تذكيراً قبل البدء.

  4. المتصل

    رائع، شكراً على التنبيه.

كيف تربط Make

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Make

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Make وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Make.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Make التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل مع Make أثناء المكالمة أم بعدها فقط؟

يعمل في الحالتين. أثناء المكالمة يستطيع وكيلك التحقق من حالة السير وبدء تشغيلها. ويمكنه أيضاً تمرير تفاصيل المتصل إلى السير بعد انتهاء المكالمة.

ما الذي أحتاجه لربط Make؟

تحتاج إلى حساب Make وبيانات الاتصال الخاصة به. أدخلها في إعدادات Make داخل لوحة تحكم AgentCalls، ثم اختر السير التي يُسمح للوكيل بتشغيلها.

هل Make مشمول في خطتي؟

تكامل الأدوات، ومنها Make، مشمول بدءاً من خطة Growth.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Make.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.