دع وكيلك يدير جهات الاتصال والقوائم وقوالب البريد في Mailtrap أثناء المكالمة.

اربط Mailtrap بـ AgentCalls، وسيتمكن وكيلك من العمل على إعدادات البريد الإلكتروني أثناء حديثه مع العملاء. يستطيع إضافة المتصل إلى قائمة جهات اتصال، وتسجيل حدث مخصص مثل طلب عرض تجريبي، والتحقق من جاهزية نطاق الإرسال، أو تنظيف صندوق اختبار. يبقى الفريق مسيطراً بالكامل، إذ لا يستخدم الوكيل إلا الإجراءات المسموح بها، وتُسجَّل كل تغيير في حسابك على Mailtrap. اربط الحساب مرة واحدة ببيانات اعتمادك الخاصة من إعدادات الأداة.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Mailtrap

  • إنشاء جهة اتصال ببريد إلكتروني وإضافتها إلى قائمة جهات اتصال خلال المكالمة
  • تسجيل أحداث مخصصة لجهات الاتصال، مثل التسجيل في نسخة تجريبية أو طلب معاودة الاتصال
  • إنشاء حقول مخصصة لجهات الاتصال ليحفظ الوكيل التفاصيل التي يشاركها المتصل
  • إنشاء نطاقات إرسال والتحقق من حالتها قبل بدء رسائل المعاملات
  • إنشاء قوالب بريد قابلة لإعادة الاستخدام وتنظيف صناديق الاختبار بين الحملات

يوفّر Mailtrap 49 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

مكالمة واردة: متصلة تطلب الاشتراك في النشرة

  1. المتصل

    مرحباً، شاهدت عرضكم التجريبي الأسبوع الماضي. هل يمكنكم إرسال تحديثاتكم إليّ؟

  2. الوكيل

    بكل تأكيد. ما عنوان البريد الذي تودين استخدامه؟

  3. المتصل

    هو priya.shah@brightlabs.co.

  4. الوكيل

    شكراً لكِ يا بريا. أضفتكِ إلى قائمة تحديثات المنتج في Mailtrap، وستصلكِ النشرة القادمة يوم الخميس.

مكالمة واردة: متابعة مبيعات بعد طلب عرض تجريبي

  1. المتصل

    أود تجربة بيئة الاختبار قبل الشراء. هل هذا ممكن؟

  2. الوكيل

    نعم. هل لي باسمك وبريدك الإلكتروني حتى أُنشئ جهة الاتصال الخاصة بك؟

  3. المتصل

    دانيال أوكافور، daniel@northpeakdev.com.

  4. الوكيل

    تم. أنشأت جهة الاتصال وسجلت حدث طلب التجربة، وسيراه فريق المبيعات اليوم. هل تفضل أن نعاود الاتصال بك صباح الأربعاء؟

اتصال صادر: التحقق من نطاق الإرسال قبل الإطلاق

  1. الوكيل

    مرحباً، أتصل من Harbor Retail بخصوص رسائل الطلبات الجديدة لمتجركم. هل هذا وقت مناسب لتأكيد النطاق؟

  2. المتصل

    بالتأكيد، تفضل. أضفنا mail.harborretail.com الأسبوع الماضي.

  3. الوكيل

    شكراً لك. سجّلت نطاق الإرسال في Mailtrap، ولا تزال سجلات DNS بحاجة إلى إضافة، وقد دوّنت ذلك في حسابكم ليُنهيه فريقكم اليوم.

كيف تربط Mailtrap

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Mailtrap

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Mailtrap وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Mailtrap.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Mailtrap التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل مع Mailtrap أثناء المكالمة أم بعدها؟

يعمل في الحالتين. يمكن لوكيلك إجراء تغييرات في Mailtrap أثناء وجود المتصل على الخط، مثل إضافة جهة اتصال أو تسجيل حدث. ويمكنك مراجعة كل تغيير في حسابك على Mailtrap لاحقاً.

ما الذي أحتاجه لربط Mailtrap؟

تحتاج إلى حساب على Mailtrap وبيانات الاعتماد الخاصة به من إعدادات الأداة. سجّل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls، واختر Mailtrap، والصق بيانات الاعتماد. يستغرق الربط بضع دقائق.

أي خطة تشمل هذا التكامل؟

التكاملات، ومنها Mailtrap، متاحة ابتداءً من خطة Growth. يمكنك تغيير الخطة في أي وقت من لوحة تحكم AgentCalls.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Mailtrap.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.