دع وكيلك يبحث عن جهات الاتصال والمتابعات وحالة الصفقات أثناء المكالمة.

تدير Magnetic المشاريع والموارد والشؤون المالية لشركات الخدمات المهنية. اربط حسابك في Magnetic وسيتمكن وكيلك من العمل مع السجلات التي يحتفظ بها فريقك بالفعل. أثناء المكالمة يمكنه البحث عن جهة اتصال لدى العميل، والتحقق من المتابعات المستحقة، وقراءة حالة فرصة أو تجميعة، واستعراض مهمة. يرى فريقك في Magnetic السجلات نفسها التي استخدمها الوكيل، فلا شيء يبقى في نظام منفصل. اربط Magnetic ببيانات اعتمادك الخاصة من إعداداتها، ثم حدد ما يُسمح لوكيلك بالاطلاع عليه.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Magnetic

  • البحث عن جهات اتصال العملاء بالاسم أو الحقل أو سجل العميل أثناء المكالمة
  • مراجعة المتابعات القادمة والمهام المجدولة
  • قراءة حالة الفرص والتجميعات الموقعة
  • الاطلاع على الوسوم وتفاصيل المهام ليحصل المتصلون على إجابات دقيقة

يوفّر Magnetic 14 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

عميل يستفسر عن مهمة في مشروع

  1. المتصل

    مرحباً، معكم لمى الحسن من شركة برايتووتر للاستشارات. هل يمكنكم إخباري بوضع المهمة 4471؟

  2. الوكيل

    أهلاً لمى. المهمة 4471 قيد التنفيذ، وآخر تحديث لها كان أمس. هل تودين أن أسجل طلباً عليها لمدير حسابك؟

  3. المتصل

    نعم، من فضلك اطلبي منه تأكيد موعد المراجعة.

  4. الوكيل

    تم. سجلت الطلب، وسيؤكد مدير حسابك موعد المراجعة قبل يوم الخميس.

متابعة قبل زيارة موقع

  1. المتصل

    صباح الخير، معك خالد الرشيدي بخصوص اجتماع الخميس.

  2. الوكيل

    صباح النور خالد. لديك متابعة مع سارة الساعة 10:30 صباح الخميس لمراجعة مخطط الموقع. هل تريد أن أعيد جدولتها؟

  3. المتصل

    اجعليها الثانية ظهراً إذا كانت متاحة.

  4. الوكيل

    طلبت من فريق سارة الساعة 2 ظهراً. سأؤكد لك بالبريد الإلكتروني بمجرد تثبيت الموعد.

متابعة صادرة على فرصة

  1. الوكيل

    مرحباً، أتصل من نورثغيت للمعماريين بخصوص عرض تجهيز المكتب. هل أتحدث مع أحمد؟

  2. المتصل

    نعم، أنا أحمد. ما آخر المستجدات؟

  3. الوكيل

    العرض حالياً قيد المراجعة. هل تودّ تحديد موعد لجولة قصيرة هذا الأسبوع؟

  4. المتصل

    بعد ظهر يوم الثلاثاء مناسب.

كيف تربط Magnetic

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Magnetic

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Magnetic وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Magnetic.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Magnetic التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل هذا أثناء المكالمة أم بعدها؟

الأمران معاً. يمكن لوكيلك البحث عن جهات الاتصال والمتابعات وتفاصيل المهام أثناء وجود المتصل على الخط. ويمكنه أيضاً تسجيل ملاحظة أو طلب على سجل بعد انتهاء المكالمة.

ما الذي أحتاجه لربط Magnetic؟

حساب Magnetic له صلاحية الوصول إلى السجلات التي تريد أن يستخدمها الوكيل. سجّل الدخول من لوحة تحكم AgentCalls ببيانات اعتمادك في Magnetic، وستجدها في إعدادات Magnetic.

أي خطة تشمل Magnetic؟

تشمل تكاملات الأدوات، ومنها Magnetic، ابتداءً من خطة Growth.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Magnetic.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.