دع وكيل الهاتف الخاص بك يحدّث جهات الاتصال والوسوم والمحادثات في Intercom أثناء المكالمة.
اربط Intercom بـ AgentCalls وسيتمكن وكيلك من العمل على جهات الاتصال والمحادثات التي تديرها بالفعل. أثناء المكالمة يمكنه البحث عن جهة اتصال، أو إضافة ملاحظة، أو تطبيق وسم، أو ربطها بشركة، أو تعيين المحادثة للشخص المناسب في فريقك. عند انتهاء المكالمة يكون السجل محدّثًا، ويرى فريقك ما قيل دون الحاجة إلى كتابته يدويًا. يتم الربط بنقرة واحدة من لوحة تحكم AgentCalls.
يوفّر Intercom 133 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحبًا، معك دانا برايس. أريد التأكد من أن فاتورة التجديد قد أُرسلت.
أهلًا دانا. وجدت حسابك. أُرسلت فاتورة التجديد في الثالث من الشهر، وأضفت ملاحظة بأنك اتصلت اليوم.
ممتاز. هل يمكنك تعيين هذا الطلب لمارկوس؟ هو من تابع تذكرتي السابقة.
تم. المحادثة معيّنة الآن إلى مارکوس لي في فريق الفوترة.
رأيت إعلانكم عن باقة الربيع. أدير عيادة أسنان صغيرة في الرياض.
سررت بتواصلك. هل يمكنني معرفة اسمك وبريدك الإلكتروني حتى أجهّز حسابك؟
اسمي بريا شاه، والبريد priya@riyadhdental.sa.
شكرًا بريا. أنشأت جهة الاتصال الخاصة بك وربطتها بشركة عيادة الرياض للأسنان، ووسمتها كعميل محتمل لباقة الربيع لفريق المبيعات.
مرحبًا، هل أتحدث مع عمر حداد؟ أتصل بخصوص تجربتك المجانية.
نعم، أنا عمر.
تنتهي تجربتك يوم الجمعة. لاحظت أنك استفسرت عن الأسعار السنوية، وقد أضفت ذلك إلى سجلك وعيّنت المتابعة لسارة في المبيعات.
رائع، أرجو أن تتصل بي يوم الخميس بعد الظهر.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Intercom وسجّل الدخول بحسابك. يستغرق الربط نقرة واحدة ويمكن إلغاؤه في أي وقت.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Intercom التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
في الحالتين. يمكن لوكيلك قراءة Intercom وتحديثه أثناء سير المكالمة، فيسمع المتصل النتيجة فورًا. تُحفظ الملاحظات والوسوم في جهة الاتصال مباشرة بعد إنشائها.
تحتاج إلى حساب في Intercom. سجّل الدخول إلى Intercom من لوحة تحكم AgentCalls ووافق على الوصول. لا يتطلب الأمر أي برمجة أو إعداد إضافي.
التكاملات، بما فيها Intercom، مُدرجة ابتداءً من باقة Growth.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.