Holded على الهاتف: ابحث عن العملاء والفواتير وأنشئ السجلات أثناء المكالمة.

اربط Holded بـ AgentCalls وسيتمكن وكيلك من العمل على سجلات عملائك أثناء الحديث. يبحث الوكيل عن جهة اتصال بالاسم أو رقم الهاتف، ويقرأ الفاتورة للمتصل، وينشئ جهات اتصال جديدة أو فواتير مبيعات عند الحاجة. يعمل وكيلك على حساب Holded نفسه الذي يستخدمه فريقك، دون نسخ البيانات إلى نظام منفصل. اربط حساب Holded من قسم الأدوات في لوحة تحكم AgentCalls خلال دقائق.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Holded

  • البحث عن عميل أو مورد بالاسم أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرقم الضريبي أثناء المكالمة
  • قراءة حالة الفاتورة والإجماليات وملخص الدفع لرقم فاتورة محدد
  • إنشاء جهة اتصال جديدة عندما لا يكون المتصل موجودًا في حساب Holded
  • إنشاء مسودة فاتورة مبيعات لجهة اتصال موجودة بعد انتهاء المكالمة
  • عرض تفاصيل جهة الاتصال حتى يتمكن الوكيل من التأكد من هوية المتحدث

يوفّر Holded 10 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

استفسار عن حالة فاتورة

  1. المتصل

    مرحبًا، أتصل بخصوص الفاتورة F-2024-0871. هل تم دفعها؟

  2. الوكيل

    دعني أتحقق من ذلك. هل يمكنك تأكيد اسم الشركة الموجود على الفاتورة؟

  3. المتصل

    إنها مجموعة نورثسايد للأسنان.

  4. الوكيل

    شكرًا لك. الفاتورة F-2024-0871 الخاصة بمجموعة نورثسايد للأسنان صادرة، والمبلغ المستحق 1,240.00 دولار، وموعد استحقاقها يوم الرابع عشر.

طلب تسجيل عميل جديد

  1. المتصل

    أود فتح حساب. اسمي بريا رامان، من استوديو رامان للطباعة.

  2. الوكيل

    أهلًا بك يا بريا. ما هو البريد الإلكتروني ورقم الجوال الأنسب لحسابك؟

  3. المتصل

    priya@ramanprint.co.uk، والرقم 07700 900421.

  4. الوكيل

    شكرًا لك. أنشأت جهة الاتصال الخاصة بك في Holded كعميل، وسيرسل إليك فريقنا أول عرض سعر بعد ظهر اليوم.

متابعة فاتورة غير مسددة

  1. الوكيل

    مرحبًا، أتصل من شركة بلوووتر للسباكة بخصوص الفاتورة F-2024-0812. هل أتحدث مع السيد حداد؟

  2. المتصل

    نعم، أنا هو.

  3. الوكيل

    الرصيد المتبقي وقدره 485.50 جنيه تجاوز موعد استحقاقه بتسعة أيام. هل يمكننا ترتيب السداد هذا الأسبوع؟

  4. المتصل

    نعم، سأدفع يوم الجمعة.

  5. الوكيل

    ممتاز، سجلت يوم الجمعة على الفاتورة. شكرًا لك يا سيد حداد.

كيف تربط Holded

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Holded

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Holded وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Holded.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Holded التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل أثناء المكالمة أم بعدها؟

يعمل في الحالتين. يمكن لوكيلك البحث عن جهات الاتصال والفواتير أثناء وجود المتصل على الخط، وإنشاء جهات اتصال أو مسودات فواتير أثناء المكالمة أو بعدها، حسب طريقة الإعداد.

ما الذي أحتاجه لربط Holded؟

تحتاج إلى حساب Holded نشط. سجّل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls، وافتح قسم الأدوات، واختر Holded، ثم أدخل بيانات الاعتماد الخاصة بحسابك من إعدادات Holded. لا يلزم أي شيء آخر.

أي باقة تتضمن Holded؟

التكاملات، ومنها Holded، متاحة ابتداءً من باقة Growth.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Holded.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.