اجعل وكيلك يعمل داخل HighLevel Location في كل مكالمة.

اربط HighLevel Location بوكيل AgentCalls الخاص بك، وسيتمكن من العمل على نظام إدارة علاقات العملاء أثناء بقاء المتصل على الخط. يستطيع وكيلك البحث عن جهات الاتصال، والاطلاع على التقويم، وإنشاء السجلات وتحديثها في HighLevel Location أثناء سير المحادثة. تربط HighLevel Location مرة واحدة باستخدام بياناتك الخاصة من إعداداته، ويستخدم وكيلك الأدوات التي تسمح له بها. تبقى المكالمات ملكك، وتبقى سجلاتك في مكان واحد.

ما يستطيع وكيلك فعله مع HighLevel Location

  • البحث عن جهات الاتصال الحالية في HighLevel Location بالاسم أو رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني أثناء المكالمة
  • إنشاء جهات اتصال جديدة وتسجيل الملاحظات من المحادثة فور حدوثها
  • الاطلاع على التقاويم وحجز المواعيد أو إعادة جدولتها أو تأكيدها
  • إرسال رسائل المتابعة وإنشاء المهام لفريقك بعد انتهاء المكالمة
  • سحب نماذج عملاء فيسبوك وبيانات الجمهور الإعلاني التي يمكن لوكيلك استخدامها عند اتصال عميل محتمل

يوفّر HighLevel Location 554 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

حجز موعد لعميل جديد

  1. المتصل

    مرحباً، أرغب في حجز استشارة يوم الثلاثاء القادم بعد الظهر، إن كان لديكم موعد متاح.

  2. الوكيل

    بالتأكيد. هل يمكنني معرفة اسمك وأفضل رقم هاتف للتواصل معك؟

  3. المتصل

    اسمي دانا موراليس، والرقم 415-555-0182.

  4. الوكيل

    شكراً يا دانا. يتوفر موعد الثلاثاء الساعة 2:30. هل أحجزه لك؟

  5. المتصل

    نعم، هذا مناسب تماماً.

  6. الوكيل

    تم حجز موعدك يوم الثلاثاء الساعة 2:30. أضفتك كجهة اتصال جديدة ليطلع الفريق على بياناتك قبل الزيارة.

الاستعلام عن حساب عميل حالي

  1. المتصل

    مرحباً، أنا عمر حداد. أريد التأكد من دفع آخر فاتورة لي.

  2. الوكيل

    أهلاً عمر. دعني أبحث عنها في سجلاتك.

  3. الوكيل

    أرى فاتورتك بتاريخ 4 مارس بقيمة 1,250 دولاراً، وهي مسجلة كمدفوعة بتاريخ 6 مارس.

  4. المتصل

    ممتاز، شكراً. هل يمكنك أيضاً نقل موعدي إلى يوم الخميس؟

  5. الوكيل

    نعم. الخميس الساعة 10:00 متاح. نقلت موعدك وأرسلت لك رسالة تأكيد نصية.

متابعة عميل محتمل بعد مكالمة فائتة

  1. الوكيل

    مرحباً، أتصل من عيادة ريفرسايد للأسنان لمتابعة استفسارك عن تبييض الأسنان.

  2. المتصل

    آه، نعم. لم أكن متأكداً إن كان لديكم مواعيد هذا الشهر.

  3. الوكيل

    لدينا. أقرب موعد متاح يوم الجمعة الساعة 11:15. هل يناسبك؟

  4. المتصل

    الجمعة الساعة 11:15 مناسبة.

  5. الوكيل

    ممتاز. حجزت الموعد وحدّثت سجل استفسارك ليعرف قسم الاستقبال أنك قادم.

كيف تربط HighLevel Location

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط HighLevel Location

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر HighLevel Location وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في HighLevel Location.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات HighLevel Location التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل مع HighLevel Location أثناء المكالمة أم بعدها؟

في الحالتين. يستطيع وكيلك البحث في HighLevel Location وتحديثه أثناء بقاء المتصل على الخط، كما يمكنه تسجيل الملاحظات وإرسال المتابعات وإنشاء المهام بعد انتهاء المكالمة.

ماذا أحتاج لربط HighLevel Location؟

تحتاج إلى حساب نشط في HighLevel Location. سجّل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls، وافتح قسم التكاملات، واربط HighLevel Location باستخدام بيانات الدخول من إعدادات حسابك في HighLevel Location.

أي خطة تشمل هذا التكامل؟

تتوفر التكاملات ابتداءً من خطة Growth. ربط HighLevel Location لا يتطلب اشتراكاً منفصلاً.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع HighLevel Location.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.