ابدأ مجانًا

دع وكيلك ينشئ جهات الاتصال ويصنفها بالوسوم أثناء المكالمات عبر Heyy.

تربط Heyy رسائل عملك عبر واتساب والرسائل النصية وماسنجر وإنستغرام. وبعد ربط Heyy، يستطيع وكيلك إنشاء جهة اتصال لكل متصل جديد، وتسجيل بياناته، وإضافة وسوم تُظهر لفريقك مصدر الاتصال. كما يستطيع الاطلاع على الخصائص المخصصة التي تتابعها، مثل التفضيلات أو شرائح العملاء، واستخدامها أثناء الحديث مع المتصل. وكل ما يحفظه الوكيل يظهر في صندوق Heyy الوارد فورًا.

ابدأ مجانًاالأسعار

ما يستطيع وكيلك فعله مع Heyy

  • إنشاء جهة اتصال جديدة في Heyy بالاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف أثناء المكالمة
  • وسم جهات الاتصال حسب المصدر أو الخدمة أو مرحلة البيع أثناء الاتصال
  • إضافة خصائص مخصصة مثل التفضيلات أو شريحة العميل أو رقم الحساب
  • التحقق من الخصائص المتاحة لجهات الاتصال ليسجل الوكيل الحقول الصحيحة
  • حذف الوسوم أو الخصائص القديمة عند تغيير إعدادات فريقك

يوفّر Heyy 13 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

متصل جديد يصبح جهة اتصال

  1. المتصل

    مرحبًا، أتصل بخصوص قائمة الربيع لديكم. اسمي دانيال أوكافور.

  2. الوكيل

    أهلًا بك يا دانيال. هل يمكنني الحصول على بريدك الإلكتروني لنرسل لك القائمة وخيارات الحجز؟

  3. المتصل

    بالتأكيد، هو daniel.okafor@mail.com.

  4. الوكيل

    شكرًا لك. لقد حفظتك كجهة اتصال جديدة وصنفتك ضمن استفسارات الموقع. سيتواصل معك فريقنا عبر واتساب.

عميل عائد مع تفضيل محدد

  1. المتصل

    مرحبًا، معك بريا رامان. أود حجز طاولة لمساء يوم الجمعة.

  2. الوكيل

    سعدت بالتواصل معك يا بريا. أراك مسجلة لدينا، وقد دوّنت أنك تفضلين مقعدًا بجانب النافذة وقائمة نباتية.

  3. المتصل

    صحيح. نحو السابعة والنصف لشخصين.

  4. الوكيل

    أضفت يوم الجمعة الساعة 7:30 لشخصين مع مقعد بجانب النافذة إلى ملاحظات جهة الاتصال الخاصة بك. ستصلك رسالة تأكيد عبر واتساب قريبًا.

متابعة صادرة لعميل محتمل

  1. الوكيل

    مرحبًا، معك فريق عيادة برايتلاين للأسنان، ونتصل بالسيد marcus hale. هل الوقت مناسب لحديث قصير؟

  2. المتصل

    نعم، سألت عن تبييض الأسنان الأسبوع الماضي.

  3. الوكيل

    شكرًا يا ماركوس. قمت بوسمك كعميل محتمل لتبييض الأسنان، وسجلت أنك متاح في الصباح أيام الأسبوع. سنتابع معك برسالة لتأكيد الموعد.

كيف تربط Heyy

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Heyy

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Heyy وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Heyy.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Heyy التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

تكاملات ذات صلة

Slackموثّقالمراسلة ودردشة الفريقSlack is a channel-based messaging platform. With Slack, people can work together more effectively, connect all their…Slackbotالمراسلة ودردشة الفريقSlackbot gives agents workspace-wide read access to a Slack workspace on behalf of the installing user - search…Discordالمراسلة ودردشة الفريقAn instant messaging and VoIP social platform.Figmaالمراسلة ودردشة الفريقA collaborative interface design tool.Wrikeالمراسلة ودردشة الفريقWrike is a project management and collaboration tool offering customizable workflows, Gantt charts, reporting, and…Microsoft Teamsالمراسلة ودردشة الفريقMicrosoft Teams integrates chat, video meetings, and file storage within Microsoft 365, providing virtual collaboration…

كل تكاملات المراسلة ودردشة الفريق

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل أثناء المكالمة أم بعدها؟

يعمل في الحالتين. يستطيع وكيلك إنشاء جهات الاتصال وإضافة الوسوم وتعيين الخصائص أثناء استمرار المكالمة. ويمكنك استخدامه أيضًا في المتابعات بعد انتهاء المكالمة.

ما الذي أحتاجه لربط Heyy؟

تحتاج إلى حساب في Heyy وبيانات الاعتماد الخاصة به من إعدادات Heyy. سجّل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls واربط Heyy من قسم الأدوات. بعد ذلك يعمل وكيلك مع جهات الاتصال في حسابك.

أي خطة تشمل Heyy؟

التكاملات، ومنها Heyy، مشمولة ابتداءً من خطة Growth.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Heyy.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.

ابدأ مجانًاالأسعار