أضف جهات اتصال GoDial وابحث في الحسابات والقوائم أثناء المكالمة مع وكيلك.

اربط GoDial بـ AgentCalls ليتمكن وكيلك من العمل مع جهات الاتصال والحسابات وقوائم الاتصال التي تحتفظ بها بالفعل. أثناء المكالمة يستطيع التحقق مما إذا كان المتصل مسجلاً في GoDial، وإضافة جهة اتصال جديدة بتفاصيله، والبحث عن الحساب أو القائمة المناسبة حتى يصل العميل المحتمل إلى المكان الذي يتوقعه فريق المبيعات. تُكتب كل البيانات إلى حسابك في GoDial فوراً، فيرى مندوبوك العملاء الجدد في تطبيق إدارة العلاقات على الهاتف بمجرد انتهاء المكالمة. اربط الحساب ببيانات دخول GoDial من إعدادات الأداة، ثم فعّل الاتصال من لوحة تحكم AgentCalls.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Godial

  • إنشاء جهة اتصال جديدة في GoDial من التفاصيل التي يقدمها المتصل أثناء المكالمة
  • استرجاع حسابات GoDial لمطابقة المتصل مع شركة موجودة
  • البحث في قوائم الاتصال الخارجية ووضع العملاء المحتملين الجدد في القائمة الصحيحة
  • إزالة حساب من GoDial عندما يجب حذف السجل نهائياً

يوفّر Godial 24 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

استفسار وارد يتحول إلى جهة اتصال جديدة في GoDial

  1. المتصل

    مرحباً، رأيت إعلانكم عن خدمة التنظيف التجاري. أنا دانا ويتفيلد من عيادة هاربور للأسنان في تامبا.

  2. الوكيل

    شكراً لاتصالك يا دانا. سأدوّن ذلك. ما أفضل رقم وبريد إلكتروني للتواصل معك؟

  3. المتصل

    رقم العيادة 813 555 0142، والبريد dana@harbordental.com.

  4. الوكيل

    تم. أضفتك إلى قائمة العملاء المحتملين الجدد، وسيتصل بك أحد أعضاء الفريق صباح الغد.

التحقق من حساب موجود قبل معاودة الاتصال

  1. المتصل

    مرحباً، أنا عمر حداد من شركة النور للتجارة. هل تستطيع إخباري إن كان أحد قد تواصل معنا بخصوص حسابنا؟

  2. الوكيل

    لحظة من فضلك. أرى شركة النور للتجارة في سجلاتنا، مع متابعة مفتوحة على قائمة التوزيع في دبي.

  3. المتصل

    ممتاز. هل يمكنك تحديث جهة الاتصال لتوضح أنني أفضل مكالمة يوم الخميس بعد الظهر؟

  4. الوكيل

    تم. سجلت يوم الخميس بعد الظهر لمكالمة المتابعة، وسيراه مسؤول المبيعات في تطبيقه.

متابعة صادرة لعميل محتمل مهتم

  1. الوكيل

    مرحباً، هل أتحدث مع بريا شاه؟ أتصل من فريق AgentCalls بخصوص العرض التوضيحي الذي طلبته الأسبوع الماضي.

  2. المتصل

    نعم، أنا بريا. كنت أنوي الرد عليكم.

  3. الوكيل

    لا عليك. نقلتك إلى قائمة المتابعة النشطة. هل يناسبك يوم الثلاثاء الساعة العاشرة صباحاً بتوقيت لندن لجولة مدتها عشرون دقيقة؟

  4. المتصل

    الثلاثاء الساعة العاشرة مناسب لي.

كيف تربط Godial

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Godial

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Godial وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Godial.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Godial التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يحدّث الوكيل GoDial أثناء المكالمة أم بعدها؟

الخياران متاحان. يستطيع وكيلك إضافة جهة اتصال أو تحديثها بينما المتصل ما زال على الخط، فيكون السجل جاهزاً فور انتهاء المكالمة. أنت تحدد الإجراءات التي يُسمح للوكيل بتنفيذها.

ما الذي أحتاجه لربط GoDial؟

تحتاج إلى حساب في GoDial وبيانات الدخول من إعداداته. سجّل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls، واختر التكاملات، ثم اختر GoDial وأدخل هذه البيانات للربط.

أي باقة تتضمن تكامل GoDial؟

التكاملات، ومنها GoDial، مشمولة ابتداءً من باقة Growth.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Godial.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.