حدّث سجلات ForceManager بينما يكون وكيلك على الهاتف.
عند ربط ForceManager، يستطيع وكيلك العمل داخل نظام إدارة علاقات العملاء أثناء المكالمة الحية. يمكنه البحث عن شركة أو جهة اتصال، والتحقق من نشاط، وتسجيل متابعة دون أن ينتقل فريقك بين الشاشات. يرى مندوبو المبيعات السجلات المحدّثة فور انتهاء المكالمة. اربط حساب ForceManager الخاص بك مرة واحدة من لوحة AgentCalls باستخدام بيانات اعتمادك، ويبدأ وكيلك العمل على بيانات عملائك الحالية.
يوفّر Forcemanager 20 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحباً، أنا دانا ويتفيلد من عيادة نورثغيت للأسنان. هل يمكنك تأكيد زيارتي مع سام أورتيز يوم الثلاثاء القادم؟
بالتأكيد يا دانا. أرى النشاط في ForceManager. لديك موعد مع سام أورتيز يوم الثلاثاء الساعة 10:30 صباحاً، لمتابعة طلب التوريد للربع الثالث.
ممتاز. هل يمكن تغييره إلى الثانية ظهراً؟
تم. حدّثت الوقت وأرسلت التغيير إلى تقويم سام. ستصلك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني.
أنا ماركوس بيل من شركة هاربور لوجستكس. لم نعد نتعامل مع شركتكم، فالرجاء حذف سجلاتنا.
أتفهم ذلك يا ماركوس. يمكنني البحث عن هاربور لوجستكس في ForceManager والتأكد من سجل الشركة قبل حذفه. هل يمكنك إعطائي اسم الشركة كما يظهر في حسابكم؟
هاربور لوجستكس المحدودة.
شكراً لك. وجدت السجل وحذفت الشركة. لم تعد جهات الاتصال والأنشطة مرتبطة بنظامنا.
مرحباً، أتصل من برايتلاين إنتيريورز نيابةً عن بريا ناير. هل هذا وقت مناسب للحديث عن عرض سعر المطبخ؟
نعم، تفضل. كنت أنتظر الرد.
شكراً على الانتظار. عرض سعرك موجود في ForceManager بقيمة 4,850 دولاراً شاملة التركيب. هل ترغبين في تأكيد الطلب اليوم؟
نعم، لنمضِ قدماً فيه.
رائع. سجلت تأكيدك وتم تعليم أمر البيع كمعتمد. سيرسل الفريق موعد التركيب إلى بريدك الإلكتروني قريباً.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Forcemanager وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Forcemanager.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Forcemanager التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
في الحالتين. أثناء المكالمة يمكن لوكيلك البحث عن الشركات وجهات الاتصال والأنشطة، وإجراء تغييرات مثل تحديث زيارة أو حذف سجل. تُحفظ التغييرات في ForceManager فوراً، فيراها فريقك دون انتظار مزامنة.
تحتاج إلى حساب ForceManager نشط. أدخل بيانات اعتمادك الخاصة بـ ForceManager في إعدادات لوحة AgentCalls. يستخدم وكيلك هذا الوصول للعمل على بياناتك.
التكاملات، ومنها ForceManager، متاحة ابتداءً من خطة Growth. يمكنك الاطلاع على تفاصيل الخطط والترقية من لوحة AgentCalls.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.