دع وكيل هاتفك يبحث في سجلات Firmao وينشئ ويحدّث بياناتها أثناء المكالمة.
تحفظ Firmao بيانات شركتك وجهات اتصالك وعروضك وفواتيرك. عند ربط AgentCalls بـ Firmao، يستطيع وكيلك الإجابة عن أسئلة المتصلين من هذه السجلات، والبحث عن عرض أو فاتورة موجودة، وإنشاء فاتورة جديدة بعد تأكيد التفاصيل أثناء المكالمة. كما يمكنه استعراض مهمة معينة ليعرف المتصل حالتها الحالية. يبقى فريقك في موقع التحكم الكامل، إذ لا يستخدم الوكيل إلا الإجراءات التي تفعّلها، والحذف فيها ناعم فيمكن استعادة السجلات من Firmao.
يوفّر Firmao 14 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحباً، أتصل بخصوص الفاتورة رقم 2214. هل تم دفعها؟
دعني أتحقق من ذلك. الفاتورة 2214 الخاصة بشركة Brightline Supplies ما زالت غير مدفوعة، والرصيد المستحق 1,850 دولاراً بتاريخ الثلاثين.
ظننت أننا سددناها الأسبوع الماضي. هل يمكنك إرسال نسخة لي؟
بكل تأكيد. سأرسل نسخة من الفاتورة 2214 إلى بريد الفوترة المسجل لديكم فور انتهاء المكالمة.
أود تقديم طلب لاثنتي عشرة وحدة من باقة الخدمة القياسية باسم Mark Owens من Oakridge Dental.
حسناً. اثنتا عشرة باقة خدمة قياسية لشركة Oakridge Dental على حساب Mark Owens. هل أُنشئ الفاتورة الآن بالسعر المعلن وهو 240 دولاراً للوحدة؟
نعم، تفضل.
تم. أُنشئت الفاتورة بقيمة 2,880 دولاراً في Firmao، وستصلك خلال دقائق عبر البريد الإلكتروني.
هل انتهت مهمة مسح الموقع الخاصة بمشروع Northgate؟
دعني أبحث عن ذلك. مهمة مسح الموقع قيد التنفيذ، مسندة إلى Priya، وموعد تسليمها يوم الخميس.
ممتاز. أرجو إبلاغها بأنني سأكون متاحاً صباح الخميس.
سأضيف هذه الملاحظة إلى المهمة حتى تراها Priya قبل الخميس.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Firmao وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Firmao.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Firmao التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
كلاهما. يستطيع وكيلك البحث في السجلات وإنشاء الفواتير أثناء وجود المتصل على الخط، فتكون الإجابات فورية. ويمكنك أيضاً ضبط إجراءات متابعة تُنفَّذ بعد انتهاء المكالمة.
تحتاج إلى حساب نشط في Firmao وبيانات الاتصال الخاصة به من إعدادات Firmao. ثم تضيفها من لوحة تحكم AgentCalls ضمن قسم التكاملات. لا تحتاج إلى كتابة أي شيفرة.
التكاملات، ومنها Firmao، متاحة ابتداءً من باقة Growth وما بعدها.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.