Fireberry على الهاتف: وكيلك يبحث ويسجّل ويحجز أثناء المكالمة نفسها.
اربط Fireberry، وسيتمكن وكيلك من العمل داخل نظام إدارة علاقات العملاء أثناء المكالمة الهاتفية. يبحث عن جهات الاتصال والصفقات الموجودة، ويقرأ الحالة الحالية لأي سجل، وينشئ عملاء محتملين جددًا أو مهام متابعة بينما يتحدث المتصل. تُطابَق خيارات القوائم المنسدلة مع إعداداتك، فتصل السجلات إلى المرحلة والفئة الصحيحتين. تُكتب كل البيانات في Fireberry فورًا، ليرى فريق المبيعات كل مكالمة فور انتهائها.
يوفّر Fireberry 123 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحبًا، أبحث عن عرض سعر لخطة الأعمال الخاصة بكم. اسمي دانا ريس، من عيادة نورثوند للأسنان.
شكرًا لك يا دانا. سأجهز ذلك لك. ما أفضل رقم وبريد إلكتروني للتواصل معك؟
اتصلوا بي على 0147 555 512. بريدي هو dana@northwinddental.com.
تم. أنشأت عميلًا محتملًا جديدًا لعيادة نورثوند للأسنان في Fireberry ببياناتك، وحددت المصدر على أنه مكالمة واردة. سيتواصل معك فريق المبيعات صباح الغد.
أريد معرفة وضع عقد التجديد لدينا. نحن نتعامل مع شركة هاربور لوجستيكس.
بكل سرور. دعني أعرض بيانات شركة هاربور لوجستيكس. أرى أن صفقة التجديد في مرحلة التفاوض، بقيمة 18,400 دولار، وتاريخ الإغلاق في 14 مارس.
حسنًا، هل يمكنك تسجيل أننا نفضّل مدة 12 شهرًا بدلًا من 24 شهرًا؟
تم. أضفت ذلك إلى ملاحظات الصفقة وأحلته إلى مدير حسابكم، بريا شاه.
مرحبًا، أتصل من مقهى ليكسايد بخصوص استفسارك عن الزيارة. هل هذا وقت مناسب؟
ليس تمامًا. هل يمكنكم الاتصال يوم الخميس بعد الظهر؟
بالتأكيد. أنشأت مهمة متابعة في Fireberry ليوم الخميس الساعة 2 ظهرًا، وربطتها بسجل جهة الاتصال الخاص بالسيد مارك تان. نتحدث حينها.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Fireberry وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Fireberry.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Fireberry التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
في الحالتين. يمكن لوكيلك البحث عن السجلات وإنشاؤها أثناء بقاء المتصل على الخط، ويسجّل ملخص المكالمة على السجل المطابق عند انتهائها.
تحتاج إلى حساب نشط في Fireberry. سجّل الدخول من لوحة تحكم AgentCalls، وأدخل بيانات اعتماد Fireberry من إعدادات حسابك، واختر الجداول التي يمكن للوكيل استخدامها.
التكاملات، ومنها Fireberry، متاحة ابتداءً من خطة Growth.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.