دع وكيلك الصوتي الذكي يطّلع على سجلات EspoCRM الخاصة بك ويعمل معها أثناء المكالمات.
EspoCRM نظام مفتوح المصدر لإدارة علاقات العملاء، وتشغّله فرق صغيرة كثيرة بنفسها. اربط حساب EspoCRM الخاص بك مع AgentCalls، وسيتمكن وكيلك الصوتي من استرجاع سياق المستخدم المناسب وإعدادات النظام أثناء المكالمة. يمكنه التحقق من هوية المتصل، واحترام الصلاحيات التي حددها فريقك مسبقًا، والحفاظ على اتساق الردود مع إعدادات نظامك. يستغرق الإعداد بضع دقائق من لوحة تحكم AgentCalls، والربط مشمول ابتداءً من خطة Growth.
يوفّر Espocrm 2 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحبًا، أتصل من عيادة برايтلاين لطب الأسنان. من المسؤول عن حسابنا هذا الشهر؟
أهلًا بك، شكرًا لاتصالك. دعني أتحقق من سجلاتنا الخاصة بعيادة برايтلاين. لحظة من فضلك.
حسابكم يتولاه السيد مايا أورتيز. هل تودين أن أترك له رسالة؟
نعم، من فضلك أخبريه أن يتصل بي بخصوص التجديد يوم الخميس.
تم. سجّلت ذلك لمايا وسيتصل بكم بشأن التجديد.
مرحبًا، أنا جيمس ويتفيلد من شركة نورثغيت للوجستيات. أتابع معكم بشأن عرض السعر.
سعدت بالتواصل معك يا جيمس. أرى شركتكم في نظامنا. أي عرض سعر تقصد؟
العرض الخاص بسبعة عشر مقعدًا الذي ناقشناه في مارس.
فهمت. سأبلغ فريق المبيعات بأنك اتصلت بخصوص عرض المقاعد الاثني عشر، وأنك تفضّل معاودة الاتصال بعد ظهر اليوم.
مرحبًا، هل أتحدث مع السيدة بريا شاه؟ أتصل من AgentCalls نيابةً عن استوديو كارفر.
نعم، تفضل. ما الموضوع؟
حجزتم عرضًا توضيحيًا للمنتج الأسبوع الماضي. أتصل لأعرف إن كنتم تودون تحديد موعد لجولة متابعة.
نعم، صباح يوم الجمعة يناسبني، نحو العاشرة.
ممتاز. سجّلت الجمعة الساعة العاشرة، وسيرسل لكم الفريق تأكيدًا.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Espocrm وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Espocrm.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Espocrm التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
أثناء المكالمة. يمكن لوكيلك الاطلاع على سياق المستخدم وتفاصيل النظام while المتصل على الخط، فيجيب بدقة في الوقت الفعلي.
حساب EspoCRM باسم المستخدم وكلمة المرور اللذين يستخدمهما فريقك. سجّل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls، واختر الأدوات ثم EspoCRM، وأدخل بياناتك. الربط مشمول ابتداءً من خطة Growth.
يغطي هذا التكامل قراءة ملف المستخدم والصلاحيات وإعدادات النظام. لا ينشئ سجلات العملاء أو يعدّلها من تلقاء نفسه.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.