اربط Era Context MCP ليتمكن وكيلك من مراجعة السياق المالي للحساب أثناء المكالمة.

يمنح Era Context MCP وكيلك وصولًا مضبوطًا إلى السياق المالي الشخصي. وعند ربطه، يستطيع وكيلك الاطلاع على تفاصيل الحسابات والمعاملات المعتمدة، وتسجيل ملاحظات على السياق المالي للعميل، وتنفيذ سير العمل المعتمدة للفوترة والاتصال. يقتصر الوصول على ما يسمح به الحساب المرتبط، فيعمل وكيلك ضمن الصلاحيات التي تحددها في الأداة. اربطه باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك من إعدادات الأداة، ثم اختر سير العمل التي يمكن للوكيل استخدامها.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Era Context MCP

  • الاطلاع على السياق المعتمد للحسابات والمعاملات أثناء وجود المتصل على الخط
  • إضافة ملاحظات أو تحديثها على السياق المالي المرتبط بسجل العميل
  • تنفيذ سير عمل الفوترة والاشتراكات المعتمدة من داخل المكالمة
  • التحقق من حالة الاتصال للحسابات المرتبطة قبل الإجابة عن أي سؤال
  • متابعة المكالمة بملخص لما تم فحصه أو تغييره

يوفّر Era Context MCP 51 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

متصل يسأل عن خصم حديث

  1. المتصل

    مرحبًا، أرى خصمًا من الثلاثاء الماضي لا أتذكره. هل يمكنك مراجعته؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد. هل لي بعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك من فضلك؟

  3. المتصل

    dana.rivera@example.com

  4. الوكيل

    شكرًا دانا. وجدت خصمًا بقيمة 48 دولارًا يوم الثلاثاء 4 مارس لتجديد الباقة الشهرية. هل تريدين أن أترك ملاحظة في حسابك ليراجعها الفريق؟

تحديث السياق المالي قبل المراجعة

  1. المتصل

    أريد التأكد من أن ملاحظاتي محدّثة قبل مراجعتي الأسبوع القادم.

  2. الوكيل

    يسعدني ذلك. ما الذي تودّ إضافته؟

  3. المتصل

    من فضلك سجّل أنني نقلت مدخراتي إلى حساب جديد الشهر الماضي.

  4. الوكيل

    تم. أضفت هذه الملاحظة إلى سياقك المالي، وحددت أن يطّلع عليها مستشارك قبل يوم الخميس.

متابعة بعد سؤال عن الباقة

  1. الوكيل

    مرحبًا مروان، أتصل من Harbor Tax Services بخصوص الاتصال الذي أعددناه لحساباتك.

  2. المتصل

    آه نعم، هل هناك مشكلة؟

  3. الوكيل

    لا توجد مشكلة. أحد حساباتك المرتبطة يحتاج إلى إعادة تفويض سريعة، وتستغرق نحو دقيقتين. هل تريد أن أرسل لك الرابط الآن؟

  4. المتصل

    نعم، أرسله إلى هاتفي من فضلك.

  5. الوكيل

    أُرسل. يفترض أن تراه في رسالة نصية خلال دقيقة.

كيف تربط Era Context MCP

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Era Context MCP

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Era Context MCP وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Era Context MCP.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Era Context MCP التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل أثناء المكالمة أم بعدها؟

يعمل في الحالتين. يستطيع وكيلك الاطلاع على السياق المعتمد وإجراء التحديثات أثناء وجود المتصل، ويمكنه إرسال رسائل متابعة بعد انتهاء المكالمة.

ما الذي أحتاجه لربط Era Context MCP؟

تحتاج إلى حساب في Era Context MCP وبيانات الاعتماد من إعداداته. أضفها في لوحة تحكم AgentCalls، ثم اختر سير العمل التي يمكن لوكيلك استخدامها.

أي باقة تتضمن هذا التكامل؟

تُدرج تكاملات الأدوات، ومنها Era Context MCP، ابتداءً من باقة Growth.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Era Context MCP.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.