بحث في بيانات Enrich Layer أثناء المكالمة.

اربط Enrich Layer بـ AgentCalls، وسيتمكن وكيلك من البحث عن الأشخاص والشركات أثناء حديثه مع المتصل. يستطيع العثور على ملف شركة انطلاقًا من نطاقها، وجلب ملف منظم لشخص من رابط LinkedIn أو حساب اجتماعي، أو العثور على الحسابات المرتبطة برقم هاتف أو بريد إلكتروني. استخدمه لتأهيل العملاء المحتملين في المكالمات الواردة، والتحضير للمكالمات الصادرة، والتحقق من رصيد أرصدتك قبل الإنفاق. تُخصم عمليات البحث أرصدة من حسابك في Enrich Layer، ويتحقق وكيلك من الرصيد أولًا.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Enrich Layer

  • العثور على ملف شركة على LinkedIn من نطاقها أو اسمها، ليتمكن وكيلك من التأكد من جهة عمل المتصل
  • جلب ملف منظم لشركة أو شخص من رابط LinkedIn أو Twitter/X أو Facebook أثناء المكالمة
  • العثور على الحسابات الاجتماعية لشخص انطلاقًا من بريد إلكتروني للعمل أو شخصي أو من رقم هاتف
  • البحث عن جهة الاتصال المناسبة في شركة محددة حسب المنصب، مثل مدير العمليات
  • التحقق من رصيد أرصدة Enrich Layer قبل تشغيل عمليات البحث المدفوعة

يوفّر Enrich Layer 9 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

تأهيل عميل محتمل في مكالمة واردة

  1. المتصل

    مرحبًا، أنا دانا ويتفيلد من شركة نورلاين للوجستيات. نفكر في خدمتكم لأسطول مركباتنا في ليدز.

  2. الوكيل

    شكرًا لاتصالك يا دانا. دعني أعرض بيانات شركة نورلاين للوجستيات أمامي حتى تكون التفاصيل واضحة.

  3. الوكيل

    تمام. شركتكم تضم ستين موظفًا في مجال الشحن، ويبدو أن فريقكم يعمل في العمليات والتوزيع. ما الأمر الرئيسي الذي تريد حله هذا الربع؟

  4. المتصل

    جدولة السائقين عبر ثلاثة مستودعات. أود التحدث مع أحد الأشخاص الأسبوع المقبل.

  5. الوكيل

    الثلاثاء الساعة 10:30 صباحًا أو الخميس الساعة 2:00 ظهرًا مع مدير الحساب. أيهما يناسبك أكثر؟

التحضير لمكالمة صادرة

  1. الوكيل

    مرحبًا، معك سام من عيادات برايتسايد للأسنان نيابةً عن الدكتور أحمد. هل أتحدث مع مايا أورتيز؟

  2. المتصل

    نعم، أنا مايا.

  3. الوكيل

    مايا، لاحظت أنك مديرة العيادة في مركز هاربور العائلي. نساعد العيادات على تقليل حالات عدم الحضور عبر تذكيرات آلية. هل لديك دقيقتان؟

  4. المتصل

    بالتأكيد، تفضل.

  5. الوكيل

    ممتاز. تُرسل تذكيراتنا عبر الرسائل النصية قبل يوم من الموعد، وتخفض المواعيد الفائتة بنحو الخُمس للعيادات بحجمكم. هل أرسل لك ملخصًا قصيرًا وأحجز عرضًا توضيحيًا سريعًا؟

البحث عن جهة اتصال حسب المنصب

  1. المتصل

    هل يمكنك إخباري من المسؤول عن المشتريات في شركة فانتيج فودز؟ أتصل بخصوص إدراج مورد.

  2. الوكيل

    دعني أتحقق من الشركة وأجد مسؤول المشتريات لك.

  3. الوكيل

    وجدت تطابقًا. لدى شركة فانتيج فودز مدير مشتريات باسم بريا رامان. يمكنني أخذ اسمك ورقمك وأطلب منها الاتصال بك اليوم. هل يناسبك ذلك؟

  4. المتصل

    نعم من فضلك. اسمي توم كيلر، الرقم 555 0142.

  5. الوكيل

    شكرًا يا توم. سجلت طلبك وأرسلته إلى الفريق، وسيتواصل معك أحدهم قبل الخامسة مساءً.

كيف تربط Enrich Layer

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Enrich Layer

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Enrich Layer وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Enrich Layer.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Enrich Layer التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يستخدم الوكيل Enrich Layer أثناء المكالمة أم بعدها؟

كلاهما. يمكن لوكيلك تشغيل عمليات البحث أثناء وجود المتصل على الخط، ويمكنه استخدامها أيضًا للتحضير للمكالمات الصادرة أو لإضافة ملاحظات إلى السجل لاحقًا.

ماذا أحتاج لربط Enrich Layer؟

حساب في Enrich Layer وبيانات الدخول الخاصة به من إعدادات الأداة. أدخلها في لوحة تحكم AgentCalls ضمن قسم التكاملات. التكاملات متاحة ابتداءً من خطة Growth.

هل ستستهلك عمليات البحث أرصدة Enrich Layer؟

نعم. تستهلك كل عملية بحث أرصدة Enrich Layer حسب نوعها. يتحقق وكيلك من رصيدك قبل تشغيل عمليات البحث المدفوعة، لتبقي التكاليف تحت السيطرة.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Enrich Layer.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.