امنح وكيل الهاتف وصولا مباشرا إلى قضايا Debitura ومدفوعاتها ومهامها.

تساعد Debitura الدائنين على إدارة قضايا تحصيل الديون والمدفوعات والمهام المفتوحة. عند ربط AgentCalls بـ Debitura، يستطيع وكيلك التحقق من وجود قضية المدين في النظام، وقراءة حالتها وآخر مدفوعاتها، وعرض المهام المفتوحة لفريقك، وكل ذلك أثناء المكالمة. كما يمكنه التحقق من تغطية Debitura لولاية قضائية ومبلغ مقترحين قبل فتح القضية، وإنشاء قسم جديد لمكتب إضافي. اربط حسابك في Debitura من إعداداتها، وسيعمل الوكيل مع الأدوات التي تستخدمها أصلا.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Debitura

  • البحث عن قضية برقم Debitura أو مرجع Debitura أو مرجعك الخاص كدائن أثناء المكالمة
  • قراءة السجل الزمني للقضية وآخر المدفوعات وأي مهام مفتوحة أثناء الاتصال
  • التحقق من تغطية Debitura لولاية قضائية للمدين ومبلغ مقترحين قبل فتح القضية
  • عرض المهام المفتوحة لفريقك وتحويل البند المناسب إلى أحد أعضائه
  • إنشاء قسم للدائن يتضمن الشركة والعنوان وجهة الاتصال بالمكتب

يوفّر Debitura 11 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

دائن يستفسر عن حالة قضية

  1. المتصل

    مرحبا، أتصل بخصوص قضيتنا ضد شركة نورثلاين للوجستيات. الرقم المرجعي هو CR-40821. هل يمكنك إخباري بوضعها الحالي؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد. أرى القضية CR-40821، وهي مفتوحة. تم استلام دفعتين هذا الشهر بإجمالي 3,450 جنيه إسترليني. وهناك مهمة مفتوحة واحدة، وهي طلب مستند محدث لإثبات الدين.

  3. المتصل

    جيد. هل لديك تاريخ آخر دفعة؟

  4. الوكيل

    وصلت آخر دفعة في الرابع عشر، بمبلغ 1,950 جنيها إسترلينيا. يمكنني إرسال السجل الزمني الكامل إلى بريدك الإلكتروني إن أحببت.

التحقق من التغطية قبل فتح قضية

  1. المتصل

    نريد إرسال قضية لمدين في ليدز بمبلغ يقارب 4,800 جنيه إسترليني. هل ستقبلها Debitura؟

  2. الوكيل

    دعني أتحقق من ذلك. تغطي Debitura ولاية ليدز القضائية بمبلغ 4,800 جنيه إسترليني، وتم تعيين شريك لها.

  3. المتصل

    وهل التفويض الرسمي ساري؟

  4. الوكيل

    نعم، تم تأكيد حالة التفويض الرسمي. أما حالة اتفاقية تحصيل الديون فهي فحص منفصل يمكن لفريقك مراجعته في بوابة Debitura.

تذكير صادر بشأن المهام المفتوحة

  1. الوكيل

    مرحبا، أتصل من فريق التحصيل لديكم. لديكم ثلاث مهام مفتوحة بانتظاركم في Debitura، وأقدمها طلب مستند محدث لإثبات الدين في القضية CR-40821.

  2. المتصل

    شكرا. هل يمكنك قراءة البقية؟

  3. الوكيل

    الثانية تأكيد خطة سداد للقضية CR-40977، والثالثة تحديث بيانات الاتصال لمدين في مانشستر. هل تريد أن أضع علامة عليها لفريقك؟

كيف تربط Debitura

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Debitura

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Debitura وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Debitura.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Debitura التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يستخدم الوكيل Debitura أثناء المكالمة أم بعدها فقط؟

أثناء المكالمة. يمكن لوكيلك البحث عن القضايا وقراءة المدفوعات وعرض المهام المفتوحة وأنت على الخط. ويمكنه أيضا التحقق من التغطية قبل فتح القضية.

ما الذي أحتاجه لربط Debitura؟

حساب Debitura ببيانات الاعتماد من إعداداته. سجل الدخول من لوحة تحكم AgentCalls وأدخلها هناك. عندها يحصل وكيلك على الإجراءات التي يسمح بها حسابك.

أي خطة تشمل هذا التكامل؟

التكاملات مشمولة بدءا من خطة Growth. تعمل Debitura على أي خطة من Growth فما فوق.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Debitura.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.