اربط DailyBot بوكيل AgentCalls لمتابعة الاجتماعات اليومية والبحث عن أعضاء الفريق أثناء المكالمات.

تُدير DailyBot الاجتماعات اليومية والتذكيرات والاستطلاعات داخل أدوات المحادثة التي يستخدمها فريقك بالفعل. اربط حساب DailyBot الخاص بك، فيتمكن وكيل AgentCalls من البحث عن أعضاء الفريق والاطلاع على حالة سير العمل وإرسال الرسائل إلى الأشخاص أو القنوات ومنح تقدير الزملاء أثناء معالجته للمكالمة. يحصل المتصل على إجابات من سجلات فريقك الفعلية، ويتلقى موظفوك التحديثات دون مغادرة ما يعملون عليه.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Dailybot

  • البحث عن عضو في الفريق بالاسم أو المعرّف ومشاركة دوره أو حالته
  • التحقق من حالة سير عمل أو اجتماع يومي قبل الرد على المتصل
  • إرسال رسالة إلى شخص محدد أو إلى قناة الفريق بعد انتهاء المكالمة
  • منح تقدير لعضو واحد أو أكثر من أعضاء الفريق باسم نشاطك التجاري
  • عرض قائمة سير العمل النشطة وحالتها الحالية عند الطلب

يوفّر Dailybot 6 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

متصل يسأل عن حالة مشروع

  1. المتصل

    مرحباً، أتصل بخصوص أعمال تجديد موقع ليكسايد. هل يسير الفريق وفق الجدول؟

  2. الوكيل

    دعني أتحقق من ذلك. أبحث الآن عن سير عمل ليكسايد.

  3. الوكيل

    تم تحديث سير العمل هذا الصباح، والفريق مسجل على المسار الصحيح ليوم الخميس. هل تريد أن أرسل للمشرف رسالة ليتصل بك؟

  4. المتصل

    نعم من فضلك، اطلب منه الاتصال بماريا لوبيز على الرقم 555 0142.

  5. الوكيل

    تم. أرسلت الرسالة إلى المشرف في قناة الفريق.

موظف يسأل عن الجهة المختصة

  1. المتصل

    هل يمكنك تحويلي إلى أحد أعضاء فريق الفواتير؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد. أتحقق من الأعضاء المتاحين حالياً في فريق الفواتير.

  3. الوكيل

    بريا شاه من فريق الفواتير متاحة اليوم. هل أرسل لها رسالة تفيد بأنك تنتظر على الخط؟

  4. المتصل

    نعم، اسمي توم هاريس، والأمر يتعلق بفاتورة من الأسبوع الماضي.

  5. الوكيل

    شكراً توم. أبلغت بريا بأنك تتصل بخصوص فاتورة الأسبوع الماضي، وستردّ عليك في محادثة الفريق قريباً.

متابعة صادرة بعد إنجاز عمل

  1. الوكيل

    مرحباً، أتصل بجافier في مكتب شارع هاربور، هل الوقت مناسب الآن؟

  2. المتصل

    نعم، تفضل.

  3. الوكيل

    شكراً على مساعدتك في زيارة الموقع أمس. أود أن أمنح الفريق تقديراً لإنهاء العمل مبكراً. هل تريد أن أضيف ذلك باسم الطاقم؟

  4. المتصل

    بالتأكيد، شكرهم عني.

  5. الوكيل

    تم إرسال التقدير إلى الطاقم. نهارك سعيد.

كيف تربط Dailybot

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Dailybot

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Dailybot وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Dailybot.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Dailybot التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل التكامل أثناء المكالمة أم بعدها؟

يعمل في الحالتين. يستطيع وكيلك البحث عن الأعضاء وسير العمل أثناء المكالمة والرد استناداً إليها، كما يمكنه إرسال الرسائل ومنح التقدير أثناء المكالمة أو بعد انتهائها.

ما الذي أحتاجه لربط DailyBot؟

حساب DailyBot له صلاحية الوصول إلى مساحة العمل التي تريد استخدامها. سجّل الدخول من لوحة تحكم AgentCalls، وافتح قسم الأدوات، وأضف DailyBot باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك من إعدادات DailyBot.

أي خطة تتضمن هذا التكامل؟

تتضمن التكاملات ابتداءً من خطة النمو. يمكنك ربط DailyBot بأي وكيل ضمن هذه الخطة أو أعلى منها.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Dailybot.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.