اربط Connecteam ليتمكن وكيلك من الاطلاع على الجداول والموظفين والمهام أثناء المكالمات.
تدير Connecteam الجداول ونظام الحضور والدردشة وشؤون الموارد البشرية لفرق العمل الميدانية. اربط حسابك في Connecteam مع AgentCalls ليتمكن وكيلك من البحث عن الموظفين والمهام وتفاصيل الفريق أثناء حديثه مع المتصلين. يستطيع الإجابة عن من يعمل في الوردية الحالية، وما المهام المتاحة، وما تحتويه سجلات أحد أعضاء الفريق. كما يمكنه إضافة موظفين جدد، وأرشفة من غادر دون حذف سجلاتهم، وتحويل المتصل إلى قناة الفريق المناسبة. يبقى فريقك على الأدوات نفسها التي يستخدمها.
يوفّر Connecteam 16 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحباً، أتصل بخصوص مهمة التركيب في شارع Maple. هل ما زالت متاحة؟
دعني أتحقق. نعم، مهمة التركيب في شارع Maple متاحة صباح الخميس وتبدأ في الثامنة. هل تريد أن أسجل اهتمامك لمسؤول الفريق؟
نعم من فضلك، اسمي دانيال أوكافور.
شكراً دانيال. سجلت اهتمامك، وسيتواصل معك مسؤول الفريق عبر البريد الإلكتروني اليوم.
مرحباً، أنا بريا من فرع ليدز. عيّنا توم هيوز في فريق المستودع للتو.
خبر سار. أستطيع إضافة توم إلى Connecteam الآن. ما هو عنوان البريد الإلكتروني الأنسب لحسابه؟
tom.hughes@example.co.uk.
تمت الإضافة. أصبح توم ضمن فريق المستودع، وسيصله دعوة عبر البريد الإلكتروني قريباً.
هل يمكنك التحقق مما إذا كان أحمد المنصوري ما زال على قائمة الموظفين النشطين في دبي؟
أحمد المنصوري حساب نشط ومعين إلى فريق دبي مارينا. هل تريد بيانات التواصل معه أو موعد ورديته القادمة؟
فقط موعد الوردية، شكراً.
ورديته القادمة يوم الأحد من الساعة التاسعة صباحاً حتى الخامسة مساءً.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Connecteam وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Connecteam.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Connecteam التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
في الحالتين. يستطيع وكيلك البحث عن الموظفين والمهام والجداول أثناء وجود المتصل على الخط. ويمكنه أيضاً إنشاء السجلات أو أرشفتها ضمن المكالمة، أو تسجيل ملاحظة ليراجعها فريقك لاحقاً.
تحتاج إلى حساب نشط في Connecteam. سجل الدخول من لوحة تحكم AgentCalls، وافتح تكامل Connecteam، وأدخل بيانات الاعتماد من إعدادات حسابك في Connecteam. يستغرق الربط بضع دقائق.
التكاملات، ومنها Connecteam، متضمنة ابتداءً من خطة Growth.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.