إجراءات Clio Manage لوكيل هاتفك: ابحث عن العملاء، واحجز مواعيد التقويم، وسجّل المكالمات، وأنشئ المهام.

اربط Clio Manage بـ AgentCalls باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك من إعدادات Clio، ويصبح وكيلك قادراً على العمل داخل سجلات مكتبك أثناء المكالمة. يمكنه البحث عن عميل أو قضية، وإضافة جهة اتصال جديدة، ووضع موعد في التقويم، أو تسجيل المكالمة كمراسلة، أو إنشاء مهمة لفريقك. تغطي Clio Manage العملاء والقضايا والتقويمات والمهام والوقت والفوترة لحسابات الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي وكندا وأستراليا، ويعتمد الوكيل على السجلات نفسها ليقدّم للمتصلين إجابات متوافقة مع ملفاتك. حدّد الإجراءات التي يُسمح لوكيلك بتنفيذها من لوحة تحكم AgentCalls.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Clio Manage

  • البحث عن عميل أو قضية بالاسم وإخبار المتصل بحالتها الحالية
  • إنشاء جهة اتصال جديدة لشخص أو شركة، مع البريد الإلكتروني والهاتف، أثناء المكالمة
  • إضافة موعد استشارة إلى التقويم والتحقق منه مقابل تقويماتك الداخلية
  • تسجيل مكالمة هاتفية أو بريد إلكتروني كمراسلة على القضية الصحيحة
  • إنشاء مهمة لفريقك حتى يتابعها محامٍ أو مساعد قانوني

يوفّر Clio Manage 93 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

حجز استشارة

  1. المتصل

    مرحباً، أود التحدث مع أحد المحامين بشأن نزاع على عقد إيجار تجاري. هل لديكم موعد متاح هذا الأسبوع؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد. هل يمكنني أخذ اسمك ورقم الهاتف الذي نصل إليك عليه؟

  3. المتصل

    اسمي دانيال ريس، والرقم 415-555-0148.

  4. الوكيل

    شكراً يا دانيال. لدي يوم الخميس الساعة 2:30 بعد الظهر، أو الجمعة الساعة 10:00 صباحاً مع الأستاذة باتيل. أيهما يناسبك؟

  5. المتصل

    الخميس الساعة 2:30 مناسب.

  6. الوكيل

    تم الحجز. موعدك مع الأستاذة باتيل يوم الخميس الساعة 2:30 بعد الظهر، وقد أضفتك كجهة اتصال جديدة.

الاستعلام عن حالة قضية

  1. المتصل

    أتصل بخصوص ملف الطلاق الخاص بي. هل تم تقديم أي شيء منذ الشهر الماضي؟

  2. الوكيل

    يمكنني التحقق من ذلك. ما الاسم المسجل على القضية؟

  3. المتصل

    هيلين موريس.

  4. الوكيل

    وجدتها. تم تقديم الدعوى في الثاني عشر، والمهلة النهائية للرد هي الثامن والعشرون من هذا الشهر. محاميتك تعد الخطوة التالية بالفعل.

  5. المتصل

    ممتاز، شكراً لك.

متابعة مكالمة فائتة

  1. الوكيل

    صباح الخير، أتصل من المكتب بخصوص استفساراتك عن تخطيط التركة. هل هذا وقت مناسب؟

  2. المتصل

    نعم، تفضل.

  3. الوكيل

    شكراً. طلبت منّي الأستاذة أوكافور أن أتأكد من استلامك مسودة الوصية. هل وصلتك؟

  4. المتصل

    وصلتني، ولا تزال لدي بعض الأسئلة حول بند الوصاية.

  5. الوكيل

    تم تسجيل ذلك. وقد أضفت هذه المكالمة إلى ملفك، وأنشأت مهمة للأستاذة أوكافور للاتصال بك قبل مساء الغد.

كيف تربط Clio Manage

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Clio Manage

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Clio Manage وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Clio Manage.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Clio Manage التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل مع Clio Manage أثناء المكالمة أم بعدها؟

في الحالتين. أثناء المكالمة يمكن لوكيلك البحث في السجلات وحجز مواعيد التقويم أثناء الحديث. وبعد المكالمة يمكنه تسجيل المراسلة وإنشاء مهام لفريقك.

ما الذي أحتاجه لربط Clio Manage؟

تحتاج إلى حساب نشط في Clio Manage وبيانات الاعتماد من إعداداته. سجّل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls، واختر Clio Manage، وأدخل البيانات للربط.

أي خطة تتضمن هذا التكامل؟

التكاملات، ومنها Clio Manage، مشمولة ابتداءً من خطة Growth.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Clio Manage.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.