دع وكيل الهاتف الخاص بك يبحث عن عملاء الاشتراكات ويديرهم في ChartMogul.

تحتفظ ChartMogul ببيانات إيراداتك من الاشتراكات وعملائك ومؤشراتك. اربط حسابك في ChartMogul مع AgentCalls ليستخدمه وكيلك أثناء المكالمات المباشرة. يمكنه التحقق من حالة العميل وخطته، والاستعلام عن المؤشرات الرئيسية مثل الإيراد الشهري المتكرر ونسبة الإلغاء، وإنشاء سجل عميل جديد عندما يشترك متصل عبر الهاتف. يعمل وكيلك مع البيانات التي تحتفظ بها في ChartMogul، فيحصل المتصلون على إجابات دقيقة دون انتظار متابعة لاحقة.

ما يستطيع وكيلك فعله مع ChartMogul

  • البحث عن حالة العميل وخطته وإيراداته بالبريد الإلكتروني أو المعرف الخارجي أثناء المكالمة
  • الإجابة عن أسئلة الإيراد الشهري المتكرر والإلغاء والمؤشرات الرئيسية لفترة زمنية محددة
  • إنشاء سجل عميل جديد عندما يشترك المتصل أو يترك بياناته
  • التحقق من خطط الاشتراك النشطة وأسعارها الحالية
  • تأكيد طلب الحذف والتحقق من إزالة العميل

يوفّر ChartMogul 10 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

استفسار عن الفاتورة

  1. المتصل

    مرحباً، أتصل بخصوص حسابي. بريدي الإلكتروني dana.reyes@brightcart.com. هل ما زلت على خطة Pro؟

  2. الوكيل

    دعيني أتحقق من ذلك. نعم يا دانا، حسابك نشط على خطة Pro بسعر 99 دولاراً شهرياً. موعد التجديد القادم في الرابع عشر من الشهر المقبل.

  3. المتصل

    ممتاز، شكراً. هل يمكنك تحويلي إلى الخطة السنوية؟

  4. الوكيل

    يمكنني تحويل الطلب إلى فريقنا لإعداد الخطة السنوية. سجلت الطلب في ملفك، وسيؤكد لك أحد الزملاء السعر الجديد عبر البريد الإلكتروني اليوم.

اشتراك جديد عبر الهاتف

  1. المتصل

    أود بدء اشتراك لمتجري. اسمي عمر حداد وبريدي omar@haddadtea.co.uk.

  2. الوكيل

    شكراً يا عمر. أنشئ سجل العميل الخاص بك الآن. أي الخطتين تناسبك أكثر، Starter أم Growth؟

  3. المتصل

    Starter، من فضلك.

  4. الوكيل

    تم. أُنشئ سجلك باسم Haddad Tea مع اختيار خطة Starter. ستصلك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني قريباً.

مراجعة الإيراد الشهري من المالك

  1. المتصل

    ما كانت أرقام الإيراد الشهري المتكرر ونسبة الإلغاء لشهر مارس؟

  2. الوكيل

    لفترة 1 إلى 31 مارس، بلغ إيراد MRR لديك 48,250 دولاراً، بزيادة 3.1 بالمئة عن فبراير. بلغت نسبة الإلغاء 1.8 بالمئة، وألغى 14 عميلاً اشتراكهم.

  3. المتصل

    وكم عميلاً جديداً أضفنا؟

  4. الوكيل

    أضفت 27 عميلاً جديداً في مارس، منهم 6 على الخطة السنوية.

كيف تربط ChartMogul

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط ChartMogul

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر ChartMogul وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في ChartMogul.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات ChartMogul التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل أثناء المكالمة أم بعدها؟

يعمل في الحالتين. أثناء المكالمة يمكن لوكيلك البحث عن العملاء والتحقق من الخطط والإجابة عن أسئلة المؤشرات فورياً. كما يمكنه إنشاء السجلات ضمن المحادثة نفسها.

ما الذي أحتاجه لربط ChartMogul؟

تحتاج إلى حساب نشط في ChartMogul. انسخ بيانات الاعتماد من إعدادات ChartMogul، ثم سجل الدخول إلى لوحة AgentCalls وأضف الاتصال من قسم الأدوات. تستغرق العملية بضع دقائق.

أي خطة تتضمن هذا الربط؟

تُدرج تكاملات الأدوات، ومنها ChartMogul، ضمن خطة Growth وما بعدها.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع ChartMogul.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.