اربط CentralStationCRM ودع وكيلك يبحث عن العملاء ويسجلهم أثناء المكالمة.

اربط CentralStationCRM بوكيلك في AgentCalls باستخدام بيانات الدخول الخاصة بحسابك من إعدادات الأداة. أثناء المكالمة، يستطيع وكيلك التحقق من عدد الأشخاص في حسابك، والبحث عن جهة اتصال، وإنشاء شخص أو شركة جديدة، وتسجيل صفقة. يجد فريقك السجلات الجديدة في CentralStationCRM فور حدوثها، دون الحاجة إلى كتابة ملاحظات بعد المكالمة.

ما يستطيع وكيلك فعله مع CentralStationCRM

  • البحث عن الأشخاص والشركات الموجودين بالاسم أثناء المكالمة
  • إنشاء سجلات أشخاص وشركات جديدة من بيانات المتصل
  • تسجيل صفقة عندما يصف المتصل فرصة بيع
  • إضافة عناوين وجهات اتصال مساعدة إلى سجل الشخص بعد المكالمة
  • التأكد من حالة الاتصال قبل أن يجري وكيلك أي تغيير

يوفّر CentralStationCRM 186 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

عميل محتمل من استفسار الموقع

  1. المتصل

    مرحباً، ملأت النموذج على موقعكم أمس. أنا مارتن هيل من ورشة هيل للنجارة، ونبحث عن عرض سعر لتجهيزات المتجر.

  2. الوكيل

    شكراً لاتصالك يا مارتن. دعني أتحقق إن كنا نملك بياناتك مسبقاً.

  3. الوكيل

    لا أجد ورشة هيل للنجارة حتى الآن. سأضيف الشركة وبيانات الاتصال الخاصة بك الآن، وأسجل صفقة لعرض سعر تجهيزات المتجر.

  4. المتصل

    ممتاز. هل يمكنكم إرسال العرض إلى marcus@halejoinery.co.uk؟

  5. الوكيل

    تم. السجل موجود في CentralStationCRM، وسيرسل الفريق العرض إليك قبل يوم الخميس.

عميل حالي يتحقق من حسابه

  1. المتصل

    مرحباً، أنا بريا رامان من عيادة رامان للأسنان. هل يمكنك أن تخبرني إن كانت بياناتي محدثة؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد يا بريا. أرى سجلك في CentralStationCRM، والعنوان المسجل هو شارع سيدار.

  3. المتصل

    انتقلت الشهر الماضي. العنوان الجديد هو 42 شارع هاربور، المكتب 3، برستول.

  4. الوكيل

    حسناً. أضفت العنوان الجديد إلى سجلك، وأبقيت شارع سيدار كعنوان سابق.

متابعة صادرة بعد تقديم عرض

  1. الوكيل

    مرحباً، أتصل بخصوص دانا ويتفيلد من شركة نورثغيت للوجستيات. هل هي متاحة لمتابعة سريعة بشأن العرض المقدم؟

  2. المتصل

    أنا دانا. نعم، كنت آمل أن يتصل أحد. هل يمكننا تقديم موعد البدء إلى الأول من أبريل؟

  3. الوكيل

    تم التسجيل. حدّثت الصفقة في CentralStationCRM بتاريخ بدء 1 أبريل، وأضفت ملاحظة لفريق المبيعات.

كيف تربط CentralStationCRM

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط CentralStationCRM

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر CentralStationCRM وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في CentralStationCRM.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات CentralStationCRM التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل مع CentralStationCRM أثناء المكالمة أم بعدها فقط؟

يعمل في الحالتين. يستطيع وكيلك البحث عن السجلات وإنشاؤها أثناء سير المكالمة، ويمكنه تسجيل الملاحظات أو الصفقات فور انتهائها.

ماذا أحتاج لربط CentralStationCRM؟

تحتاج إلى حساب نشط في CentralStationCRM. انسخ بيانات الدخول من إعدادات الأداة، ثم سجّل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls وأضفها ضمن التكاملات.

أي باقة تتضمن هذا التكامل؟

التكاملات متاحة ابتداءً من باقة النمو. يمكن ربط CentralStationCRM في أي باقة تتضمن التكاملات.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع CentralStationCRM.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.