اربط Carbon Voice بوكيل الهاتف لديك للرسائل الصوتية ومتابعات الفريق.
يربط Carbon Voice MCP وكيل AgentCalls الصوتي بالرسائل الصوتية والمحادثات وأعمال التعاون الموجودة بالفعل في حساب Carbon Voice الخاص بك. أثناء المكالمة يستطيع الوكيل البحث عن المحادثات الأخيرة، والعثور على رسالة من أحد زملائك، وتحويل طلب المتصل إلى مسار العمل المناسب حتى لا يضيع شيء بين الهاتف وفريقك. الوكيل يرى فقط المحتوى الذي تصرح به.
يوفّر Carbon Voice MCP 28 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحبا، معك دانا رويز. هل هناك أي تحديث بشأن عرض شارع هاربور؟
أهلا دانا. دعيني أراجع آخر الملاحظات من الفريق في Carbon Voice. لحظة من فضلك.
سجل ماركوس تحديثا صوتيا يوم الثلاثاء. عرض السعر المعدل لدى العميل، ويتوقعون الرد بحلول يوم الجمعة.
ممتاز، شكرا لك. هل يمكن أن تطلب من ماركوس الاتصال بي بعد ظهر اليوم؟
بالتأكيد. سجلت هذا الطلب لماركوس وحددته كاتصال متابعة اليوم.
مرحبا، أتصل بخصوص بريا ناير. هل هي متوفرة؟
بريا خارج المكتب حتى الثانية ظهرا. هل تود ترك رسالة؟
نعم، أخبرها أن موعد التسليم تأجل إلى صباح يوم الخميس.
تم. أضفت ذلك إلى محادثتها في Carbon Voice الخاصة بطلب ليكسايد وحددته كعاجل. هل يمكنني الحصول على رقم للاتصال بك؟
مرحبا، أتصل نيابة عن عيادة نورثجيت للأسنان. هل أنا أتحدث مع السيد عثمان؟
نعم، تفضل.
ترك فريقنا لك رسالة صوتية بشأن موعد تنظيف الأسنان. هل تريد أن أعيد عليك التفاصيل الأساسية؟
نعم من فضلك، وهل يمكنك تأكيد الموعد؟
موعد تنظيف الأسنان محجوز يوم الاثنين الساعة 10:30 صباحا. أخبرني إن رغبت في تغيير الموعد.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Carbon Voice MCP وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Carbon Voice MCP.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Carbon Voice MCP التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
الاثنان معا. يستطيع الوكيل البحث عن المعلومات وتسجيل الطلبات أثناء المكالمة المباشرة، ويمكنه أيضا إرسال المتابعات أو الإشعارات إلى فريقك بعد انتهاء المكالمة.
تحتاج إلى حساب نشط في Carbon Voice. أدخل بياناتك الخاصة من إعدادات Carbon Voice في لوحة تحكم AgentCalls، ثم اختر المحادثات والمسارات التي يمكن للوكيل الوصول إليها.
التكاملات متاحة بدءا من باقة النمو وما بعدها.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.